Acco-Dispo

"Un avertissement à tous ceux qui envisagent une excursion Acco Dispo. Acco Dispo indique sur son site web : « La première réservation, pour un minimum de deux personnes, permet de choisir l'itinéraire. » Depuis notre excursion, ils ont ajouté la clause suivante : « Certains programmes nécessitent un minimum de quatre personnes. » Tout cela est faux. Nous ne visitions le Val de Loire que pour une journée complète et avions une idée précise des sites que nous souhaitions voir. Après avoir fait nos recherches, nous avons décidé de réserver une excursion Acco Dispo. Nous avons essayé de réserver le 23 mars, mais on nous a répondu que leurs excursions étaient programmées un mois à l'avance. Afin de pouvoir choisir l'itinéraire pour la date prévue, le 16 juillet, nous avons soumis notre réservation le 16 juin à minuit. Acco Dispo nous a répondu en confirmant notre réservation pour l'itinéraire souhaité. Au cours du mois précédant notre voyage, d'autres clients ont manifesté leur intérêt pour un itinéraire alternatif le 16 juillet. Afin de ne pas perdre cette activité supplémentaire, Acco Dispo a modifié l'itinéraire (malgré la garantie que nous aurions la possibilité de le choisir) et a ensuite mal communiqué ce changement de programme. Ce n'est qu'après notre départ pour les activités de la journée et notre départ du point de rendez-vous que nous avons appris que nous visiterions d'autres sites. Nos vacances, soigneusement planifiées et intentionnelles, ont été gâchées. Nous avions droit à un remboursement intégral, car nous n'avons pas bénéficié de l'expérience pour laquelle nous avions payé. J'ai néanmoins tenté un compromis et n'ai demandé qu'un remboursement partiel, car nous avons finalement visité des châteaux ce jour-là, mais pas ceux que nous avions prévus. Acco Dispo a refusé de nous rembourser une partie de notre paiement et a conservé l'intégralité du montant. Malheureusement, il semble que peu d'agences de voyages dans le Val de Loire proposent un service similaire à Acco Dispo, ce qui leur permet de gérer leur activité de manière aussi malhonnête et fallacieuse. J'encourage les autres voyagistes à envisager de créer une entreprise concurrente et à agir avec honnêteté et respect des principes. J'invite également toute personne envisageant de réserver avec Acco Dispo à la prudence. Bien qu'ils affirment que vous pouvez choisir l'itinéraire du jour, ils peuvent le modifier de manière inattendue, ruinant ainsi vos vacances soigneusement planifiées. Acco Dispo répondra probablement à cet avis et contestera ces affirmations. Je suis heureux de fournir notre correspondance électronique comme preuve de tout ce que j'ai partagé ici."

"Magnifique visite du Val de Loire. Pascal est venu nous chercher à la gare. Il nous a offert une visite incroyable des châteaux et d'un domaine viticole. Il était incroyablement compétent et nous a raconté une histoire fascinante sur la région tout au long de notre trajet. Les paysages étaient magnifiques et l'histoire de la région nous a permis de renouer avec nos expériences parisiennes. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui voyagent dans cette région."

"Nous avons passé une merveilleuse journée avec Pascal. Il était efficace et compétent. Nous avons pu visiter Chenonceau, Cheverney et Chambord en une seule journée. Pascal nous a aidés à nous repérer aux entrées et nous a conseillé le meilleur itinéraire à suivre pour profiter au maximum de notre séjour. Nous recommandons vivement Acco Dispo pour une visite des châteaux : efficace, à un excellent rapport qualité-prix et une journée agréable ! Merci M. Pascal !"

"Merci Pascal. Nous avons réservé un circuit pour visiter 3 châteaux en une journée (Chambord, Chenonceau, Cheverny). Grâce à notre chauffeur et guide Pascal, la visite était à l'heure et s'est déroulée sans problème jusqu'à la toute fin. Recommandé pour ceux qui souhaitent visiter plusieurs châteaux de manière efficace. Le guide de bord n'était disponible qu'en français et en anglais, mais un enregistrement audio en japonais était diffusé dans le train."

"Nous avons eu une expérience très positive avec Pascal lors d'une journée entière de 9h à 17h30 dans la vallée de la Loire (3 châteaux) hier. Nous avions peur que cela soit épuisant, mais ce n’était pas le cas. Nous avons passé suffisamment de temps sur les sites sans nous sentir pressés et Pascal était attentif et professionnel. Ses récits étaient instructifs et appréciés. Fortement recommandé!"

"J'ai passé un très bon moment lors de la tournée de Pascal à Chenonceau, Cheverny et Chambord. Il a partagé avec nous l'histoire des châteaux et nous a également aidés à éviter la longue file d'attente pour entrer dans le château. Une suggestion : ce serait formidable si vous pouviez fournir de l'eau en bouteille à tous les participants à la visite."

"Découverte inoubliable en compagnie d'Acco-Dispo: les Châteaux de la Loire. Choisir Acco-Dispo pour cette excursion c'était une excellente idée ! En très bon guide, tout au long du trajet, Pascal nous a présenté la région, des histoires, des anecdotes et des détails captivants. Il nous a donné de bons conseils pour mieux profiter de notre visite. Je ne peux que recommander les services de cette agence."

"C'est juste magnifique nous avons de la chance d'être dans cette belle région remplie d'histoire et de château"

"Excellente excursion et excellent rapport qualité-prix. Une excursion d'une journée exceptionnelle avec Pascal d'Acco-Dispo, à la découverte de quatre magnifiques châteaux et jardins de la vallée de la Loire. Pascal était très professionnel et nous a permis d'en apprendre davantage sur l'histoire de la région et des châteaux. Je recommande vivement cette excursion."

"Nous étions quatre à avoir passé une journée incroyable avec Pascal, qui nous a fait découvrir quatre châteaux. Pascal connaissait très bien la région du Val de Loire et nous a donné quelques explications sur l'histoire, notamment sur les châteaux, ce qui nous a permis de nous concentrer sur la prise de photos plutôt que sur la lecture des guides. Pascal a conduit le van en toute sécurité et est venu nous chercher à chaque château à la ponctualité. Nous avons apprécié tous ses conseils et astuces pour une visite agréable. Nous sommes ravis de rentrer chez nous avec de nombreux souvenirs. Je recommande vivement cette excursion !"