AGENCE AVRASYA

"Très déçue par cette agence. En réservant un voyage en Turquie 3 semaine avant le départ ils m'appellent car il y a eu une erreur sur le site et je dois régler encore 1500euros. Après négociation je reçois le détail des vols. En vérifiant sur internet je vois complètement des horaires différents, je contacte l'agence pour leur poser la question, ils me répondent que les vols sont privatisés par l'agence et les horaires indiqués sont les bons. 15heures avant le voyage ils m'appellent sans arrêt pour me dire que les horaires ont changé et coup de théâtre c'est exactement ceux que j'avais vu sur internet. On arrive là bas, le terminal indiqué, n'est pas le bon , et à CDG ça prend du temps. On retrouve notre point d'enregistrement et les billets sont réservés sur des prénoms complètement erronés, Chaise à la de place de Cassie et ainsi de suite. Pendant 45 min les personnes en charge de l'enregistrement ont fait les modifications nécessaires. On a failli rater le vol et ça a été très stressant. Je ne recommande pas cette agence."

"Très décu, le guide qui devait nous expliquer et nous aider dans notre voyage en turquie est une catastrophe, arrivé à l'hotel crystal waterworld, une demi heure de retard pour finalement ne rien nous apporter. pour le retour nous avons failli raté l'avion, car le taxi bus qui était en charge de nous déposer n'est pas venu, nous nous sommes débrouillé tout seul, le guide encore une fois une catastrophe, ne réponds pas à nos messages, laissé à l'abandon. Arrivé à l'aéroport de Antalya, nous n'étions même pas enregistré pour le retour !!!!!!!!!! Service apres vente France à toujours répondu, il faut être honnête. Mais Franchement l'agence pas du tout à la hauteur."

"A l'écoute et très sympa"

"Je n'ai pas regretté mon voyage à Istanbul, dans un grand palace de cette magnifique ville, grâce au professionnalisme d'Avrasya...merci !"

"Nous avons acheté des billets aller-retour chez l'agence Avrasya pour aller à Istanbul début mars 2020 en groupe dans le cadre du voyage de notre association Turquoises. Mais une fois l'épidémie covid-19 explosée, nous avons décidé de rentrer rapidement en France !! J'ai appelé l'agence pour modifier nos billets d'avions et ils nous ont échangé nos billets de retour pour des billets en classe business. C'était trop la classe ! Ils nous ont également remboursé nos nuits non-séjournées de l'hôtel à Istanbul. Nous sommes restés très satisfait de leur réactivité et de la gestion de notre situation. C'est une agence de voyage de qualité ! Je vous la recommande sans hésitation !"

"Super agence pour trouver des voyages pas cher sur la Turquie. L'équipe est très professionnelle et les prestations de qualité."