Agence de Voyages Club Med Marcq-en-Barœul

"Extrêmement déçue de la qualité de service proposée par l'agence de Marcq, nous avions l'habitude de passer par une agence indépendante, avons fait le choix de passer directement par une agence Clubmed pensant que la qualité de service n'en serait que meilleure, force est de constater que ce ne fut pas le cas. Nombreuses erreurs dans le suivi de notre dossier, Modification des vols 2 mois avant le départ sans aucune productivité de l'agence pour nous trouver une solution (c'était à nous de trouver un nouveau vol retour), impossibilité de s'enregistrer en ligne sur la compagnie affrétée pour le vol (changement de compagnie et de numéro de dossier que l'agence n'a pas pensé à nous communiqué), impossibilité de réserver nos sièges en amont (à cause encore d'une erreur de l'agence), Bref vous l'aurez compris, nous n'avons peut être pas eu de chance sur ce séjour mais avons cumulé les mauvaises surprises sans jamais trouver de réponse adaptée en face... Je ne vous recommande pas de passer via cette agence"

"Un grand merci à Laurie et Chloé pour leur accueil et leur gentillesse. Nous avons réservé notre prochain séjour au Club Med dans cette agence située au cœur du Croisé Laroche et nous avons passé un agréable moment ! On se sent en vacances dès la réservation :)"

"Nous avons découvert cette agence club Med pour notre second voyage au club Med. Désormais nous ferons appel à Laurie et son équipe pour nos futures vacances."

"Très bons conseils, rapidité pour trouver la solution merci Laurie"

"Toujours à l'écoute et en recherche de solutions. Je recommande vivement."

"Excellent accueil, très professionnel"

"Le personnel de l’agence très accueillant et très professionnel, je recommande vivement cette agence si vous souhaitez des vacances réussies à 100% !"

"Excellente agence de voyage ! Explications très claires, collaboratrices au Top et très professionnelles. Je recommande fortement les yeux fermés !!"

"Un grand merci à Sandrine et Laurie qui ont toujours su me conseiller parfaitement et répondre à mes demandes. Ayant déménagé à Nice depuis plus de 6 ans, il n’est pas possible pour moi de les quitter. J’ai toujours hâte de les appeler dès qu’un projet de voyage se dessine. Sandrine et Laurie répondent toujours présentes, sont rapides, efficaces et c’est toujours un plaisir de les avoir au téléphone! Gros plus: elles ont toujours pleins de petites recommandations sur place!"

"mon premier séjour orchestrer de main de maitre. pour le second ou j invite tout mes enfants , personne fort désagréable. J ai du appeler directement appeler le club med pour résoudre un doublon sur mon dossier. Très déçu , je souhaitais pourtant avoir une agence de proximité mais je vais me résoudre pour mon prochaine voyage à traiter en directe . dommage"