Agence de Voyages Club Med Paris 15eme Lecourbe

"Justine et Julie sont compétentes, patientes et très accueillantes. Un plaisir à chacune de mes visites."

"Réponse rapide au fil : ouf !"

"Accueil parfait, à l’écoute et de très bons conseils. Merci"

"Excellentes prestations de la part de toute l’équipe. Agence dirigée par Laetitia et à merveille. Julie est de précieux conseils quant à votre prochaine destination. Elle sait prendre en considération l’ensemble des critères. Voyage en toute sécurité et en sérénités ! À bientôt pour un nouveau séjour"

"Une expérience décevante et un service indigne d’une enseigne premium ⭐☆☆☆☆ Très grosse déception. Nous pensions bénéficier d’un accompagnement haut de gamme, mais l’expérience a été tout l’inverse. Nous souhaitions réserver une semaine en octobre : on nous informe qu’il n’y a plus aucune disponibilité et l’on nous réoriente vers un conçurent jusqu’à ce qu’une autre cliente, dans la même agence, nous apprenne qu’il reste en réalité des places. Première alerte. Voyageant avec un enfant de moins de 2 ans, aucun conseil pertinent ne nous a été donné pour la gestion des sièges enfants lors d’un vol long-courrier. Résultat : nous réservons un siège nourrisson supplémentaire, à distance. Pire encore : après avoir payé, nous vérifions au près de l’agence et nous apprenons que les sièges ne sont même pas garantis d’être côte à côte dans l’avion. L’agence, dépassée, nous renvoie sèchement vers la compagnie aérienne et se décharge totalement de ses responsabilités. Pourquoi passer par un intermédiaire censé offrir un service premium, si l’on doit tout gérer soi-même ? Un Club Med censé simplifier et sécuriser l’expérience voyageur, mais qui, au final, ne fait que complexifier les démarches, ajouter des frais et générer de la frustration. Service incohérent, absence totale de suivi, manque de professionnalisme : nous ne recommandons absolument pas cette agence."

"Très bonne expérience. J'ai contacté l'agence pour connaître les disponibilités de dernière minute, le site indiquait complet sur les destination et période souhaitées. Rapidement une solution a été trouvée, le dossier a été bouclé de façon très efficace. Laetitia, la directrice de l'agence, travaille pour le club med depuis près de 20 ans, elle connaît parfaitement les destinations et villages. Si vous cherchez une agence qui saura vous conseiller, c'est ici qu'il faut frapper !"

"Agence Club Med géniale avec des personnes qui connaissent bien leur offre de resort en plus d’être disponibles et réactives"

"Laëtitia, Julie et Justine font le maximum pour la satisfaction de leurs clients : la meilleure agence club med de Paris ;-)"

"super accueil, merci à justine qui a été mon interlocutrice et qui m'a accompagné dans ma réservation de séjour, une magnifique équipe !! encore merci"

"Je ne peux que féliciter l'agence CM de Lecourbe et toute l'équipe de Laetitia avec Julie comme interlocutrice pour la qualité du suivi des dossiers ."