Agence Havas Voyages Villefranche-sur-Saône

"Notre voyage au Canada organisé par Havas a été une catastrophe..Sucession de problèmes : - changement d'hôtels par l'agence de villefranche pour une qualité bien inférieure à celle réservée au départ. Nous avions réservé un hôtel 3 étoiles et nous avons eu une chambre de 10 m2 dans une guest house avec une sdb à partager avec d'autres chambres ... - adresse donnée par l agence de villefranche incomplete à Vancouver, nous avons dû faire appel à l assistance 24/24h sur place pour pour trouver à notre logement et ne pas être à la rue.... - réservation annulée par une personne d'Havas pour notre dernier hôtel ( nous avons dû repayer sur place)...nouvel appel à l'assistance 24h/24h. - nous attendons un remboursement pour la dernière nuit que nous avons dû repayer sur place ... un mois après toujours rien .... Agence pas à la hauteur pour l organisation du voyage (qualite de logement pas verifiee) pour la gestion des prestataires , et gérer les problèmes des clients"

"un super accueil à l'agence de Villefranche .programmation et suivi de notre dossier au top , sachant que nous avions un fauteuil roulant . aucun faux pas entre les aéroports et les hotels .tout était parfait .nous ferons entière confiance aux hotesses d'accueil de cette agence pour notre prochain voyage ."

"Manon a tres bien cerné ma demande de voyage. Elle a été tres souriante professionnelle et réactive. Je recommande l'agence de Havas villefranche."

"Un grand merci à manon pour nous avoir permis de partir à la Réunion en toute tranquillité, toujours disponible et réactive je recommande fortement !!"

"Voyage très bien organisé. Donia, très professionnelle qui a su répondre à toutes nos questions"

"Agence super , Donia et Manon sont des vraies professionnelles , les voyages qu’elles vous proposent sont toujours adaptés à nos attentes. Merci beaucoup à vous deux !!!"

"Nous avons réservé un voyage pour la crête au départ très bon service jusqu au règlement du voyage après service inexistant et limite désagréable"

"Un super séjour d une semaine dans les cyclades santorin et naxos avec une excursion à Delos et Mykonos Tout était parfait Une mention pour le 1er hôtel à santorin finikia memories hôtel Un grand merci pour les pré-enregistrement sur les ferry !!! Des vrais vacances où on ne s occupe de rien Déception pour le dernier hôtel à santorin Je reviendrai vous voir!"

"Un grand merci à Manon et Donia qui nous ont permis de découvrir le Japon dans d'excellentes conditions. Elles se sont montrées très professionnelles pour nous proposer des solutions alternatives à la formule du voyagiste (circuit des capitales, activités, pocket wifi...). Nous recommandons vivement cette agence de voyage !"

"De très bon conseil, une agence de voyage qui privilégie la qualité du voyage à la vente de visite guidé. Manon nous a accompagné des premiers devis jusqu'a la fin du voyage. Les engagements sont tenus ce qui permet de partir serein. Je recommande."