Agence Promovacances Saint-Quentin

"Merci a Yanna pour son professionnalisme. Personne très souriante qui a su m’expliquer et me conseiller au mieux. Je recommande promovances de saint Quentin !"

"Merci infiniment à Yanna pour son accueil et son accompagnement, grâce à elle nous avons pu réserver nos vacances ! Nous reviendrons avec grand plaisir"

"Merci yana pour votre bel accueille chaleureux et cette prise en charge très sérieuse de notre beau projet de voyage de noce, Nous avons hâte d'avoir votre retour et n’avons pas de doute que votre proposition sera a la hauteur au vue de votre implication l'or de notre passage, bon courage a vous a très vite ! . Mlle Gyu"

"Lamentable ! La femme derrière son bureau préfère téléphoner que de s’occuper de son client ! Même pas un bonjour ! Un model d’incompétence. Quant au précédent voyage : cher et un service minable. À fuir"

"Très belle expérience ! J'avais quelques doutes avant de venir en agence mais j’ai été très agréablement surpris par l'accueil chaleureux ! Nous avons été suivis du début à la fin . Un grand merci à Yaana !"

"Un accueil chaleureux et un service impeccable ! Yanna a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans le choix de mes vacances avec beaucoup de professionnalisme. Mention spéciale pour leur disponibilité et leurs conseils personnalisés. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui veulent voyager l’esprit tranquille !"

"Un grand merci à Yanna et Emilie pour leur accueil! Elles ont sur trouver le voyage parfait pour nous, au plaisir de revenir pour de futurs projets."

"A fuir !!! Je mets une étoile car je n’ai pas le choix. Subtilisation d’une garantie dont je n’avais pas besoin, la conseillère ne l’a jamais évoqué ! J’ai malheureusement par confiance signée le contrat j’étais avec mes deux enfants qui s’impatientaient et dans la précipitation j’ai signé… À fuir ! Je me retrouve avec une garantie que je n’ai jamais voulu … nous l’avions jamais évoqué, je ne l’aurais pas accepté étant donné qu’elle fait doublon avec l’ensemble des assurances que je possède déjà. Également je me rends compte de l’arnaque quelques jours plus tard, j’appelle l’agence qui me dit que j’ai signé, je tente de lui expliquer ce que j’aurais dit concernant cette garantie, elle me fait la méthode du ´disque rayé’ « vous avez signé » , voici le seul argument. Cerise sur le gâteau elle me donne une adresse mail erronée sur lequel j’ai envoyé un mail de réclamation, obligé d’envoyer un courrier recommandé afin d’obtenir la réécoute de ma communication avec cette conseillère. Oui j’ai signé mais sans le voir dans la précipitation d’autant plus que ma fille est handicapée, il fallait que l’on rentre afin qu’elle se repose. C’est désastreux !"

"J'ai demandé un road trip à la carte dans les Pouilles.Je me suis déplacée 4 fois à l agence pour relancer.A chaque fois on me dit je vous l envoies avant la fin de semaine.A ce jour toujours rien.A fuir ,pas professionnel du tout."

"Excellente agence. Notre conseillère Cheima a été de très bon conseils. Elle est très professionnelle, à l’écoute et efficace."