Agence Verdié Voyages - Agence de Voyage Vichy

"Un accueil simple tout en sourire. Les propositions sont ajustée à la demande, budget et quelques originalités bienvenues"

"Merci à Clémence pour son professionnalisme, ses conseils et le bon déroulement de notre voyage. Très bon séjour. Je reviendrai pour la prochaine destination 😊"

"1 semaine a fes , tout s est bien passé , les excursions programmées aussi avec des acteurs locaux très pro. merci"

"Très bon accueil et accompagnement dans notre projet de voyage pour Septembre. Merci à Clemence pour son engagement sur notre dossier."

"Voyage en Thaïlande super réussi grâce à la compétence de Clémence à l'agence de Vichy qui a su prendre le temps de nous écouter et nous proposer le meilleur compromis pour nous. encore merci pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je conseille cette agence à toutes personnes cherchant un voyage personnalisé."

"Nous sommes déçus de notre voyage en Guadeloupe avec Verdié Vichy. Notre amie a envoyé 2 mails au sujet des billets pour le retour et aucune réponse, ce n'est vraiment pas sérieux. Pour une valise supplémentaire nous donnons 125€ et quelques jours avant le départ miracle ce n'est que 80€, mais pas de remboursement pour la différence. Arrivé à l'hôtel on nous demande une caution de 350€ pour les serviettes de plage et les boissons pendant les repas, rien de précisé non plus par l'agence. Pendant les 12 jours impossible d'accéder au spa et thalasso par manque de personnel qui fait aussi bien les soins que l'accueil d'après leur dire. La voiture de location n'était pas à l'hôtel comme prévu. Nous avons donné 350€ pour 2 personnes, destination les Saintes mais la veille voyage annulé, nous attendons le remboursement. Seule chose positive, le personnel très aimable et chambre très propre. Repas satisfaisants avec beaucoup de choix. MECHIN -BOHR"

"Bonjour. Nous avons effectué avec l'agence Verdié voyage de Vichy un séjour de 14 jours (2 couples) en Guadeloupe au Créole Beach hôtel & Spa au départ d'Orly. (6 700€/couple) Nous ne sommes pas du tout satisfaits. On nous avait promis des chambres avec balcon, il n'y en avait pas. La voiture réservée n'était pas à l'hôtel mais en agence. (catégorie B mais sans GPS !) Nous avons essayé avec plusieurs mails de contacter l'agence de Vichy sans résultat. La cerise sur le gâteau est venue côté Thalasso, priorité de notre choix. Vous nous avez recommandé cet établissement avec son espace thalassothérapie. Et bien il n'a pas pu nous accepter sur les 14 jours car pas de créneaux disponibles ! Incroyable. Nous avons observé, il n'y avait pas foule. A l'origine de l'achat du séjour, une erreur d'inversion et de mélange de noms par rapport aux couples sur le dossier nous a posé des problèmes. (pendant le voyage et sur place) En fin de séjour, nous avons réglé nous-mêmes la partie administrative pour le retour. Côté hôtel, il reste correct pour 1 quatre étoiles. Le personnel est charmant et disponible. Les chambres sont propres et bien équipées. Le ménage journalier est sérieux. Les repas sont copieux et variés, à éviter les paniers pique-nique qui sont identiques toute la semaine. On vous indique le jour de votre arrivée que le compte boissons et caution serviettes piscine s'élève à 350€ ! Une bouteille d'eau sur table vous coûtera 4€. Une image un peu folklorique mais pas idéale côté hygiène avec la présence tous les jours à l'heure des repas de nombreux chats, coqs, poules et poussins, tourterelles et autres oiseaux qui déambulent et virevoltent dans l'espace restauration, le personnel parait résigné à les chasser. Certains clients n’apprécient pas trop… Côté excursions, la présentatrice déléguée est arrivée avec 45 minutes de retard le jour des présentations et réservations. Les produits sont très chers et nous avons eu la désagréable surprise de nous voir annulée la veille une journée découverte en bateau de l'Ile de Saintes avec repas au départ de l'hôtel. (155€) Concrètement, de retour de Guadeloupe nous sommes très déçus de Verdié voyage Vichy qui nous a trompés sur les prestations, laissés sans assistance, avec de fausses informations et une méconnaissance totale de cet établissement. C’est un manque manifeste de respect et de professionnalisme."

"Capital sympathie de l'agence = 100% - délai de réponse aux questionnements courts - Dommage qu'il y ait eu de nombreux loupés dans notre voyage qui nous laisse un goût amer de notre expérience. Pour quasiment 9000€ non négociés et payés rubis sur l'ongle nous pensions que tout serait quasi parfait et surtout conforme à nos demandes."

"Premier grand voyage et beaucoup de questions. Merci Clémence pour avoir toujours su vous rendre disponible. Merci pour avoir su cerner mes attentes et pour avoir conseiller un voyage qui répondait à mes souhaits. Organisation au top. Une réponse à la moindre de mes questions. Un professionnalisme accompagné de sourires et de bonne humeur. Que demander de plus. A très bientôt pour un nouveau voyage. Je sais que vous serez de bon conseil. 👍"

"Accueil chaleureux, une bonne réponse à mes attentes. Rien à dire. Merci Amélia Rodriguez et Clemence!"