Ailleurs Business

"Site au top pour les réservations et déplacements professionnels, toujours nickel et personnels au top quand on les joint au téléphone."

"Service horrible, temps de réponse ultra long. Lorsque vous voulez changer un billet de train il vous indique qu’ils n’ont rien à proposer alors que j’ai des solutions sur sncfconnect. À fuir"

"Je rejoins tout à fait l'avis de Claire Estève. Je travaillais depuis plus de 10 ans avec ATL en étant pleinement satisfaite. Depuis le reprise par Ailleurs Business c'est une catastrophe. Mais l'agence n'y est jamais pour rien, nous ne sommes pas les parents des voyageurs m'ont-il répondu lorsque je leur ai fait remarquer leur absence totale de conseils allant même jusqu'à donner de fausses informations pouvant induire le client en erreur et mettre en péril un voyage."

"Obligée de travailler avec eux dans le cadre de mon travail, l'expérience a été, et reste calamiteuse !! Communication difficile (et exclusivement par mails - pleins de fautes), mauvaise volonté, tarifs différents entre validation et facture, facturation incohérente, facturation de frais de refacturation alors que l'erreur vient de leur part... Et des interlocuteurs qui ne manquent pas de mauvaise foi et d'insolence. A un tel niveau, c'est n'est même plus un manque de professionnalisme, c'est de l'incompétence (ou de la bêtise ?)"