Allibert Trekking

"Nous avons fait appel à Allibert pour nous aider à organiser un trek, et simplifier l'ensemble des démarches. Très décue au final car beaucoup d'allers-retours avec notre conseiller pour corriger des erreurs dans la préparation du trek. Nous devions tout relire très attentivement pour éviter de se retrouver sans hotel ou sans repas. Une fois sur place, les infos de dénivelé, distance...étaient incorrectes, donc difficile de planifier la journée (heure de départ en vue d'une arrivée en fin d'aprem par exemple). La liste des affaires à prendre (micropure, douche payante, tupperware qui prend de la place inutulement) est obsolète - on se moquait de nous quand on demandait si les douches étaient payantes....allibert a til mis un pied dans les refuges ? On avait demandé une chambre double dans l'un des rfuges, allibert nous a affirmé qu'il était complet et que nous devions donc dormir en dortoir - pourtant une fois sur place, magie le refuge était quasi vide et nous avons pu avoir une chambre double en payant un supplément...triste stratégie pour augmenter sa marge côté allibert. Mauvaise communication avec les refuges pour qui la demi-pension n'téait pas incluse alors que si. Bref, à part l'application pour le tracé GPS, pas de grande plus-value à passer par Allibert. Je ne renouvelerai pas l'expérience car j'ai perdu du temps avec eux, et ne leur fais pas confiance"

"Tour du Cervin avec Allibert: EVITER ET RESERVER VOUS MEMES. Du vol et aucune tranquilité d'esprit Le tour du Cervin c''est magnifique je suis très déçue par Allibert et je ne repasserai plus pas votre agence et la déconseillerai à mes amis. Plusieurs points : - Préparation du voyage : Lorsque je passe par une agence c'est pour la tranquillité d’esprit et ne pas avoir à faire le travail et vérifier les documents. Or nous avons eu de nombreuses coquilles dans nos documents / réservations. In fine, impossible de faire confiance et nous devions toujours tout vérifier. Nous aurions perdu moins de temps à organiser ce voyage nous même - Pendant le voyage : 1. J'ai du mal à comprendre le prix que nous avons payé. 1300 euros alors qu'une nuit pour une chambre coûte 110/150 euros en demi pensions (nous avons vu les prix) ?? Vous prenez 30% de marge ?? 2. J'apprécierai que les personnes qui donnent les conseils fassent le trek avant Un exemple: Dénivelé et Kms : je n'ai aucun problème à faire 1500m de dénivelé positif mais j'aimerais le savoir en amont pour prévoir la journée en conséquence. 700M et 1500M ce n'est pas pareil. Une étape sur 7 était juste (nous avions des montres Garmin et elles étaient correctement réglées) 3. A chaque arrivée, nous constations des erreurs avec les réservations : diner non compris, pique nique non inclus alors que nous avions payé pour. Les hôtels nous imprimaient les bons reçus par Allibert qui ne correspondait pas à ce que nous avions. Une perte de temps. 4. Allibert nous avait indiqué que le refuge Prarayer ne disposait plus de chambre double, seulement de dortoirs. Quelle a été notre surprise d’arriver dans un refuge rempli à 30% de capacité max (et non sold out) et pouvoir demander une chambre en payant un surplus. A se demander si tout est bon pour se faire de la marge chez Allibert ?! Bref, plus jamais. Vraiment déçue"

"Stage objectif Mont Blanc: Expérience désastreuse Notre guide de haute montagne n’était pas au niveau! Les conditions étaient IDÉALES, nous étions en excellente forme et pourtant… Ascension extrêmement lente et démarche inquiétante. On s’est fait doubler plusieurs fois par des cordées dans des passages exigus et dangereux. Pas de réaction à nos questionnements. 7h30 après notre départ nous étions encore à 1h30 du sommet. Nous avons fini par questionner un autre guide du groupe Allibert (retardé par un client malade) qui, très mal à l’aise, a jugé que nous étions tous trop en retard sur le timing, que la descente risquait d’être trop dangereuse et qu’il fallait faire demi-tour. Pas en confiance et inquiet par la démarche peu sûre de notre guide, mon compagnon de cordée demande aussi à rentrer. Aucune tentative d’expliquer ou de rassurer de la part de notre guide qui s’empresse d’acter l’abandon. Nous n’avons jamais obtenu d’excuses ou d’explications!!! Quand confronté il a soutenu avec mauvaise foi que c’est nous qui avons pris la décision de faire demi-tour et que pour lui tout allait bien. Allibert, contacté, ignore notre signalement et se range derrière la version de son collaborateur qui cherche à se justifier de façon fallacieuse. Ils utilisent l’excuse de notre émotion en apprenant de but en blanc qu’on doit abandonner à 300m du sommet alors qu’on est en forme et que le temps est radieux. SCANDALEUX! J’ai dû payer 1500€ trois jours plus tard pour faire l’ascension par les 3 Monts avec la Compagnie des Guides de Chamonix. Quand j’ai raconté mon histoire ils étaient choqués! Je vous laisse juger par vous même sur la vidéo."

"Je suis en prospection pour un safari en Afrique australe, après avoir contacté 2 organismes de trek qui m'ont très aimablement renseignée sur des safaris, je contacte Allibert, la personne au téléphone est revêche, avare d'informations, n'a pas l'air d'aimer son travail et pressée de raccrocher, pas du tout engageant, vue la concurrence la direction devrait enregistrer certaines conversations et recadrer ce type de conseiller"

"Voyage au Pérou Au pays de l'inca Très belle découverte du Pérou, paysages magnifiques et variés. Deux guides très sympathiques, qui nous ont fait partager la culture et l'histoire péruvienne."

"Voyage en Patagonie -Un voyage de plus avec Allibert....Organisation excellente : choix des randonnées, qualités des prestations (guides, logistique du voyage,conseils reçus avant le départ excellents).Choix des hôtels conforme à ce qui est annoncé .Bref, un très beau voyage sans aucune mauvaise surprise."

"Clients depuis de nombreuses années. Jamais déçu, du Népal au Pérou, toujours de très beaux voyages. Une agence sérieuse qui connait son affaire, avec le conseil qui va bien."

"Grande Traversée du Pays Basque : une magnifique randonnée sous un beau soleil et accompagné par un guide basque, Unaï, aussi gentil que compétent. Une randonnée à faire si vous aimez ce Pays Basque aux merveilles multiples"

"La Crète : très beau voyage proposé par Allibert - organisation impeccable - hébergements souvent neufs . Bon équilibre entre de belles randos côtières ou de campagne et les plaisirs de la mer sur des plages isolées. Les Grecs sont très accueillants et attentifs au sésame Allibert . Enfin la cuisine crétoise est généreuse et gouteuse. Allez-y pour voir , vous y retournerez."

"Bonjour. Je souhaitais vous faire un retour vraiment positif sur mon récent voyage en Tanzanie pour l'ascension du Kilimanjaro. Autant les guides que tous les porteurs, cuisinier, serveurs, etc.... étaient vraiment adorables. Je n'ai absolument rien à dire de négatif. La nourriture était vraiment au-delà de mes expectatives. Tout était parfait, même la logistique et les divers déplacements étaient parfait, rien à redire. Les guides étaient d'une gentillesse et d'un professionnalisme extrême. Godi, Wendelin, Augustin, John, Leonard et Ernest étaient nos guides, toujours motivés, toujours avec le sourire, toujours serviable et prêt à aider à la première occasion, une ambiance générale très agréable avec tout le monde. Si nous avons toutes et tous fait le sommet c'est bien entendu grâce à toutes ces magnifiques personnes qui nous ont pour ainsi dire... porté jusqu'au sommet :) Une vraie transparence de la part de Godi (le chef-Guide) sur la distribution des pourboires et des équipements laissés le dernier jour. Je me suis réellement senti accompagné moralement et physiquement dans cette aventure. Une expérience humaine, physique et sportive exceptionnelle. J’y retournerais avec grand plaisir. Seul petit bémol pour moi, et cela n'a rien à voir avec l'équipe local ni mes compagnons européens d'aventure. C'est l'état déplorable des camps de base et parfois des chemins alentours entre les camps. On a réellement parfois l'impression d'être littéralement dans une décharge à ciel ouvert.... Et je pèse mes mots. La nature autour des camps et parfois couverte de déchets. C’est vraiment triste. J'espère sincèrement qu'une compagnie dédiée au voyage à travers notre belle planète tel qu'ALIBERT fait tout ce qu'elle peut pour remédier à ce problème. Une telle compagnie a largement les moyens de mettre la pression sur les compagnies locales pour nettoyer la nature, rendre les sites propres et libres de tous détritus. Responsabiliser les locaux aussi bien que les touristes sur l'environnement local. Nettoyer les toilettes locales et les rendre plus accessibles pour éviter que tout le monde aille faire ses besoins un peu partout en laissant les papiers par terre qui vont avec. Etc… Etc… En somme, fournir un réel effort dans ce sens. Ce qui compte beaucoup plus que le sommet en lui-même, c'est le chemin qui nous y mène et les personnes qui nous accompagnent sur celui-ci. Mais je le répète, mis à part ça, tout le reste était absolument parfait !! je recommanderais ce voyage à mon entourage. Merci, merci et encore merci pour tout. Peace, David"