Altis Voyages

"Voyage très bien organisé en direction de l Afrique du sud. Un guide aux petits soins et avec des connaissances plus qu attendues. Je recommande vivement cette agence."

"Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait... Pas de SAV, manque de transparence et d'accompagnement. Nous sommes bloqués à Bali et personne n'est fichue de nous donner les bonnes infos. On nous change nos billets sans accord prealable de notre part. On va devoir faire 48h de trajet au lieu de 24h avec des contraintes et frais en plus. Quand on appelle bien sur personne de dispo. Je ne recommande pas du tout."

"Séjour en Guadeloupe INOUBLIABLE, c'était magnifique ! Merci à Altis pour toute l'organisation, le programme et les activités proposées....Vous avez été aux petits soins avec nous :) Je recommande cette agence les yeux fermés, enfin un TO qui sait parfaitement gérer des groupes !"

"Agence de voyage sérieuse, 100% francaise ca fait plaisir :) il faut le souligner !!! commerciale au top, réactive, qui s'adapte en fonction du budget. Je précise ENFIN une agence qui sait s'occuper des voyages groupes!!!!!!"

"Magnifique voyage. Programme au top (Safari Tanzanie + extension Zanzibar). Nous étions un groupe de 36 personnes, ce qui n'est pas évident, et tout s'est parfaitement déroulé. Les hébergements incroyables, les repas délicieux, les activités fantastiques, et les guides aux petits soins. Ce voyage a fait l'unanimité, et restera longtemps le plus beau réalisé, car je pense qu'il sera difficile à égaler."

"Un premier voyage organisé cette année avec Altis voyages pour notre CSE. L'organisation de notre voyage au Monténégro était top ! Nous avons eu deux annulations de dernière minute, 15 jours après les non partants ont déjà été remboursé par l'assurance. Le SAV a été parfait ! Je recommande."

"J'ai récemment fait appel à cette agence de voyage et mon expérience a été extrêmement décevante. Tout d'abord, j'ai été surpris par le manque d'accompagnement et d'assistance de leur part. Malgré mes demandes répétées, je n'ai reçu que des réponses vagues et peu utiles. De plus, le service clientèle était tout simplement médiocre. Les représentants étaient impolis et peu disposés à résoudre mes problèmes. J'ai eu l'impression de ne pas être pris au sérieux en tant que client. En ce qui concerne les réservations, j'ai rencontré des problèmes avec les dates et les horaires. Ils ont commis plusieurs erreurs qui ont entraîné des désagréments et des perturbations dans mon planning. Enfin, je dois mentionner le manque de transparence dans leurs tarifs. Les prix annoncés étaient trompeurs et j'ai fini par payer beaucoup plus que ce qui était initialement convenu. Dans l'ensemble, je ne recommande absolument pas cette agence de voyage. Leur manque d'accompagnement, le service clientèle médiocre, les erreurs de réservation et l'absence de transparence dans les tarifs en font un choix à éviter."

"Très belle surprise ! Equipe bienveillante, réactive et surtout disponible. Agence efficace et qui connait bien son métier. Je conseille vivement !"

"Séjour Afrique du sud voyage en groupe Aucune chambre d'hôtel à notre nom sur la durée du séjour Mauvaise organisation dans chaque hôtel pour la remise des clés des chambres, 20h30 plus rien à manger Parcours trop long, 8h de bus tout les jours Les trajets auraient dû être mieux étudiés Une journée de détente aurait été la bien venue Malgré tout très beau voyage mais très épuisant"

"Toujours à l'écoute de nos demandes et au top face aux annulations suite au Covid. J'ai fait plusieurs voyages avec Altis jamais je n'ai été déçue."