Auchan voyages Englos

"Merci a christelle, ophelie, et toute l'équipe pour l'accompagnement, Jai eu un accompagnement egalement sur mon vol retour annulé et une aide aux démarches d'indemnisation qui a été accepté ! Merci encore"

"Ma mal conseillé, étant jeune sans enfant je me suis retrouvé dans un hôtel familial avec des gosse qui hurle h24, avec des plage blindé et une ville mal situé et mon fait Payer sur mon prénom 100€ la lettre Alors que c’était une erreur de la conseillère je conseille TUI."

"Jamais a l'heure pour l'ouverture. C'est pénible. 3 fois que ça se produit ! Lhotesse n'avait pas ses codes d'accès dernièrement. Aujourd'hui j'attends depuis 10 heures. Il est 10h30 ! Je suis furieuse."

"Deuxième voyage avec votre agence... Le premier voyage que nous avons organisé, c'était avec une personne qui a quitté l agence....dommage Pour ce second voyage ( circuit richesses de Sicile ), nous sommes déçus....par l accueil expeditif,notamment pour le retrait de notre carnet de voyage....nos cartes d embarquement pas imprimées, nous avons dû le faire nous même...alors que c'est fait dans d autres agences...les visites de notre circuit ont été toutes payantes, ce qui n est pas vraiment notifié dans le descriptif...30 euros en moyenne pour un couple par visite, il serait judicieux de revoir le circuit et les correspondants locaux pour cadrer les choses Mr Leplat"

"Séjour de rêve au Sénégal sans surprise proposé par Cléo toujours à l'écoute de nos exigences et répond à toutes nos questions. L'accueil toujours souriant dans cette agence quelquesoit la personne à qui on a à faire que ce soit Fiona , Azuza ,Horte se et Cléo. Je recommande cette agence les yeux fermés"

"Très bien accueilli par le jeune homme de l’agence avec le sourire et beaucoup de conseils sur les destinations. La personne a ses côtés nous a egalement bien accueilli et dit aurevoir à notre départ de l’agence : choses rare de nos jours. Nous comptons repasser ce week end !"

"Nous on s'est levés et on est partis.!Même avis que samantha en dessous. Auchan voyage englos, reçus par Margot. Nul!!!!! Qui nous fait patienter pendant que Mme cherchait dans son ordinateur, avec deux réponses entre deux 1 cliente physique mécontente, 1 coup de fil..... et nous toujours pas de réponse a attendre devant l'ordinateur ! Aucun enthousiasme, aucune proposition. TUI dans la galerie 50 mètres, 5 destinations proposées, avec un sourire et des conseils de vrais pro.!"

"Heu franchement.. nous sommes allé nous renseigner pour un voyage et je n avais qu une envie c est de me lever et de fuir! Ça fait quand même rêver d aller réserver un voyage et quand on est reçu par une conseillère qui s en fou totalement de ce qu on recherche ça refroidi totalement et alors le sourire inexistant. Dommage nous irons ailleurs pour notre voyage à 8. Avis modifié: bien sur que si c était chez vous et c était même samedi... bref c est pas grave"

"Personnel pas accueillant du tout, aucun sourire, aucune motivation à nous trouver un voyage aux dates souhaitées... Nous ne retournerons plus."

"Suite offre sur les écrans qui passe en boucle sur la vitrine, nous avons été attirés par un voyage aux US. Nous sommes rentrés et avons demandé des renseignements. Nous avons eu affaire je pense à une débutante qui nous a demandé de lui donner le code voyage ! Je suis donc ressortie et j’ai attendu devant la vitrine que le voyage s’affiche ! Une fois le code transmis, la conseillère nous a montré son écran et nous a dit « il n’y a pas ce tarif » ! Elle était incapable de répondre à nos questions. Message pour les RH : formez votre personnel ou choisissez des profils ayant de l’expérience et des compétences en tant qu’agent de voyages…En revanche personne très agréable et gentille."