Australie Tours

"Une incompétence rare. Réfléchissez à 2 fois avant de verser un acompte que vous mettrez des mois à récupérer. Des pratiques plus que douteuses."

"Merci pour votre professionnalisme et votre écoute. Malgré la pandémie, un accompagnement exemplaire. Je recommande très vivement !"

"Parfaite réussite.Sur un voyage de 45 jours (Dubaï,Nouvelle Zélande,Nouvelle Calédonie,Polynésie Française,les prestations décrites sur le site et dans le contrat ont été respectées .Sur deux légers incidents,les agences de Paris et de Auckland ont été très réactives et efficaces.Bon contact avec le responsable des ventes. je recommande fortement"

"Vraiment un magnifique voyage, merci à Australie Tours d'avoir organisé ce voyage comme je le voulais et de m'avoir conseillé sur certain point. TOP !!!!"

"Voyage de Noces en Nouvelle-Zélande avec EWT et AOT. Notre voyage c'est très bien passé, tout était carré sur places, les hébergements correspondaient à nos attentes et AOT a su gérer nos imprévus. Remboursement effectué et dans notre boîte au lettre à notre retour de voyage. Un grand merci car tout c'est bien passé et nous avons vécu notre rêve en toute sérénité."

"C'est la pire agence de voyage que je n'ai jamais vu ! Il sont très fort pour vendre , mais pas pour géré des problèmes quand il y en a ! Voilà plus de 6 mois que mon remboursement traine (800€) ! Il sont clairement inefficace , hautain(e) et fainéant ! Je vous la déconseille vivement !"

"Je suis parti en Australie en Octobre dernier via cette agence. Les préparatifs et le voyage se sont passé à la perfection, rien redire."

"1er accueil téléphonique déplorable - agressif. J'ai raccroché au bout de 5 minutes."

"Impossible de changer un billet retourdans les temps (3 jours à l'avance), des changements d'interlocuteurs à répétition, pas de détail sur le remboursements des taxes aeroportuaires (20€ pour 3 aéroports ? ) En somme un SAV déplorable. J'ai rarement été aussi déçu d'une agence de voyage. Je dois retourner plusieurs fois en Australie, ça ne sera pas avec eux."

"Expérience horrible. Agence à absolument éviter! La relation clientèle est exécrable, on vous prend pour une débile, j'ai rencontré de nombreux problèmes avec cette agence, aucune aide leur part car ils se fichent complètement de vous. J'ai dû reprendre des billets par mes propres moyens. C'est une honte."