Boutique Grandes Lignes SNCF

"catastrophique sncf ! aucune info, agents malpoli, te demande des infos perso devant tout le public, allo vie privé allo ?? te colle des amendes infondé. service réclamation est encore autant éclaté que leur agents. Ce service doit être remplacé car pas de gens compétent ni professionel ni sérieux."

"J’avais un problème avec une réservation de train, les deux agents sur place ont été hyper réactive et compréhensive encore un grand merci à Antonella et Safia"

"Venue le 18.07.2025 TGV INOUI Merci à toute l’équipe en place ce jour et particulièrement à Lucie pour la modification de ma réservation de personnel SNCF."

"Accueil rapide et chaleureux. Le système de prise de rdv en ligne fonctionne bien. Brianna et Laurent ont su résoudre mon problème d’achat de billets de TER et intercité."

"Très ravis Par l'agent Fatou"

"Nul 13 h42 pas ouvert"

"Mentionné ouvert sur internet entre 12h et 14h et c'est annoncé sur place fermé jusqu'à l'après-midi."

"Fatou est une personne très agréable qui fait tout son possible pour satisfaire les clients, expliques bien, prends son temps. Pour une première rencontre nous en sommes ravis."

"Je voulais échanger mon billet après m’être fait refouler de la boutique Gare de l’Est par un agent robotique et malpoli alors qu’il n’y avait même pas la queue. Ici pas de queue non plus mais j’ai été pris en charge par une femme très aimable (cheveux gris) qui s’est démené pour me trouver un prix correct. Merci à elle."

"l’hôtesse était géniale elle s’est bien conseillé nous avons été ravi merci fatout"