Boutique SNCF

"des fatigués"

"Personnel agréable et très souriant !!!"

"Les horaires indiqués sur maps sont erronés la boutique ferme à 16h25. Et apparemment ils n'ont pas le droit de vendre des billets grandes lignes après 16h. Le créneau pour réussir à avoir un billet est bien mince pour les non cheminots. J'ajoute que la personne présente au guichet ce jour a été d'un désagréable comme j'ai rarement vu. Aucune compréhension, humanité ou brin d'amabilite. Vraiment pas fan de ce genre d'attitude"

"Je suis à bout de nerfs car tout les trains en direction de Nice sont bloqués à cause d'une alerte à la bombe à la gare suivante, j'aimerais trouver une autre solution pour rentrer chez moi (à Toulon) ou aller sur Nice avec un bus, que d'attendre 2h à la gare dans le train. La dame de la boutique me dit qu'il n'y a pas de solution qu'il fait attendre et elle me dit d'aller voir là bas en me faisant un signe m'indiquant dehors pour trouver un bus car elle ne s'occupe pas de ça... Ok et ben à cette gare il n'y a pas de gare routière, donc pas de personnel pour essayer de me trouver une solution. Et quand je retourne à la gare je discute avec les agents de quais il m'explique qu'il y a un train qui va sur Toulon dans 40min. Elle aurait pu me le dire qu'il y avait un train dans 40min.. où c'est trop demander"

"Renouvellement carte transport, accueil sympa et personnel réactif"

"bois d’eb"

"Je devais me rendre en Italie au guichet des arcs au moment de faire mon billet la personne chargée de faire les billet m a répondu que ce n'est pas possible ....je suis allé à draguignan ( vielle gare des trains) une personne très sympathique et compétente m a fait le billet en 5 minute. L année prochaine je me rendrais directement à draguignan au arcs ils sont incompetents"

"Pas de numéro de téléphone pour savoir si les guichets sont ouverts. Quand on habite à 30 km, on préfère appeler avant de se retrouver face à un guichet fermé et 60 km aller retour pour rien"

"A la gare de Les ARCS DRAGUIGNAN les automates grandes lignespeuvent donner des billets T.E.R. IL faudrait l'indiquer dessus :c'est un vigile qui me l'a dit."

"Si vous n'avez besoin de rien vous y serez bien servi."