Boutique SNCF

"Une attente interminable pour acheter ses billets ter fluo car la borne était HS. Malgré cela l'hôtesse était à l'écoute et agréable."

"Boutique fermée !!!!!!!!!!!!!!!!!!!😡😡😡"

"l' accueil est très agréable"

"Nous nous sommes rendus cette après-midi pour avoir des renseignements sur les réductions pour les étudiants et réserver 2 billets TGV. Super conseils accueil au top le tout avec le sourire de la jeune femme qui était présente. Merci à vous Madame vous connaissez votre métier et avez le sens de l'accueil."

"Facilité pour se garer en gare de belfort ville. Sinon grand parking au bout de ka rue Wilson. Tres bon accueil au guichet. Réservation faite sans aucun problème. La personne nous a très bien renseigné. Je recommande vivement"

"Expérience catastrophique. Je viens à 16:30. Je m’approche de la porte automatique qui reste fermée. Il y a des clients à l’intérieur donc j’en déduis que la porte est fermée pour des raisons sanitaires et pour permettre la régulation de la clientèle. Une personne travaillant dans la boutique vient et colle une affiche sur la porte devant laquelle j’attends. « Fermeture exceptionnelle à 17:30 » il est 16h35 donc je confirme ma théorie. Une cliente sort mais le porte ne s’ouvre pas pour autant, j’attends toujours mais après 25 minutes je m’impatiente et demande à un client à l’intérieur et il m’informe qu’ils ont fermé. Je peux comprendre les fermetures exceptionnelles mais fermer 1h plus tôt que l’heure indiquée sur l’affiche ? Et pourquoi la personne ayant collé l’affiche n’a pas pris 2 secondes pour me dire que c’était fermé et que ça ne servait à rien que j’attende? Les problèmes d’horaires chez la ScnF ne me surprennent plus, mais la courtoisie reste un savoir être essentiel dans le commerce ….."

"Très bon accueil je recommande"

"Bof.... il est loin et regretté le temos des «buffet de la gare» formidable lieu de convivialité !"

"Bon accueil"

"Ferme😩17h30 un samedi alors que des train grande ligne au departs et les regionaux"