Boutique SNCF

"Il n'y a plus moyen de venir acheter ses billets autrement que sur les bornes de billetterie et sur internet? (Ce que nous faisons habituellement) Mais lorsque l'on souhaite payer avec des chèques vacances nous avons besoin d'un guichet avec un agent. Mais là il y a un énorme problème de communication sur la gare. Nous sommes venus 2 fois sur Pau pour rien. Ça devient lamentable en plus d'être horriblement cher."

"Service billetterie extrêmement mauvaise malgré le haut prix des billets. Une petite manipulation d’échange de billets oblige 2 fois d’aller-retour. Très déçu pour la qualité de service."

"Je prends le train régulièrement au moins une fois par semaine Pau-Bayonne 7h05. Ce train est en retard entre 5mn et 20mn tout le temps. Des le départ alors que le train part de Tarbes il a du retard, aujourd'hui c'est 15mn. J'ai honte de voir le réseau ferroviaire français prendre en otage les clients en permanence. La SNCF est devenu une entreprise qui évoque pour chacun des voyageurs les mots de mécontentement suivants : doute,retard, prix non competitif. On comprends mieux pourquoi tant de gens préfèrent faire confiance au réseau routier ou aérien, même sur des lignes a grande vitesse. On ne peut pas faire confiance à la SNCF, un vrai gâchis de voir cette belle entreprise partir en vrille."

"Très serviable la jeune fille a l’accueil"

"Vraiment la sncf décevant comme habitude ont peut pas se fier à eux aucune stabilité en 6 mois 3 trains annulés même un conducteur du train qui était à la bourre parce que il c était pas réveil vraiment aucune rigueur.je m attendais a rien mais je suis quand même déçu.😅"

" Le funiculaire sympa "

"Sympa"

"Aucune convivialité du personnel"

"Nul le responsable n'es pas aimable"

"Très bon service"