Boutique SNCF de Nîmes

"Merci au de chauffeurs qui se croisent tous les jours à 13h45 dans le village de Saint-Geniès de Malgoirès d'arrêter de tirer la sirène. Pour rappel nous sommes en ville !!!"

"Cette unique étoile concerne non la boutique mais le service Lio en général qui, à l'instar de la maison mère, la SNCF, bat les records en termes d'incompétence organisationnelle et logistique : - trains annulés sans aucun message malgré un achat en ligne (donc avec adresse mail), - pas de car de remplacement à l'aller, aucune indication sur les écrans, aucun personnel en gare, - un car de remplacement au retour, certes, mais avec du retard et sans aucun itinéraire pour le chauffeur privé en sous-traitance qui a du faire plusieurs détours et contours à cause de son empiètement. Total désarrois face cette entreprise en total déclin, et sincères condoléances pour feu les matières grises qui ont déserté les lieux depuis quelques décennies déjà."

"J'avais besoin d'effectuer un échange de billet cet apres midi, équipe très agréable et efficace. Merci pour votre humanité."

"Merci encore à l'équipe bienveillante qui nous a accueillis et permis de rentrer chez nous ce weekend de Paques."

"Super accueil et conseils lors de mon dernier passage !"

"2 personnes en guichets. Ça popote. 30 min que j'attends."

"Peu d'attente et j'ai été très bien reçu et très bien renseigné ! Personnel efficace sympathique"

"Contrôle en gare, pour être contrôlé 3 fois dans le TGV... Aucune valeur ajoutée au contrôleur en gare 😮‍💨"

"Attente interminable je me suis faite accusee de passer devant les autres alors que je poirotais depuis longtemps par un vigile qui m'a designee avec agressivite... C'est inadmissible de traiter les clients ainsi!!!!"

"Bien accueillie , aimables et compétents. Merci"