Carrefour Voyages

"Un grand merci à l’agence carrefour voyages nantes beaulieu d’avoir organisée notre voyage pour cet été. De très bons conseils, bonne prise en charge et bon accompagnement. Nous reviendrons pour nos prochaines vacances."

"Nous mettons une étoile car aucune possibilité de mettre 0, sinon nous l’aurions bien évidemment fait. Ce que nous allons vous expliquer est une honte !! Nous voyageons demain avec notre bébé de 2 mois pour un long courrier ( Paris - Zanzibar) 13 h d’avion. Depuis plus de 2 mois nous avions réservé notre séjour en précisant bien que notre bébé de 2 mois sera bien évidemment avec nous et qu’il nous fallait une nacelle pour qu’il puisse dormir paisiblement dans les vols. À notre grande surprise en les appelant il y a une semaine rien n’a été fait, aucune demande pour cette nacelle autant pour l’allée que pour le retour. Notre bébé voyagera donc sur nos genoux pendant 13 h !! bravo carrefour voyage. De plus, Blandine la responsable ainsi qu’une employé nommée Camille, nous ont fait comprendre : - en même temps que nous étions inconscients de voyager avec un bébé de 2 mois et qu’il fallait que nous assumions. Mesdames, un voyage à 5000 € je pense que vous pouviez faire votre travail jusqu’au bout et dans les règles de l’art. Nous sommes commerçants et heureusement que nous ne parlons pas comme cela à nos clients ! De plus, vous n’avez certainement jamais voyagé avec un bébé en bas âge, puisque quand vous êtes organisé, ( casque anti bruit décollage et atterrissage, lait, 3 bidons de 18 L d’eau et nous en passons ).. il est tout à fait possible de voyager avec un nouveau-né, surtout si le personnel et la responsable de cette agence de voyage faisaient son travail. Une chose est sur, nous n’étions jamais partis avec Carrefour Voyage, une première et une dernière, votre concurrent Leclerc voyage, est bien plus compétent et agréable avec ses clients, notre prochain voyage en mars pour les philippines s’effectuera avec eux et certainement pas avec vous. Agence de voyage à Bannir. M et Mme Patrier"

"Très chaleureux et professionnel. Bon rapport qualité-prix."

"Comme toujours, un moment très agréable dans l’agence Carrefour voyage . Conseils très professionnels, avec beaucoup d’attention et de gentillesse . Merci Blandine. Au prochain voyage."

"Très satisfait de Carrefour Voyages Beaulieu des personnes compétentes et réactives"

"Attente de 45 minute sans aucune prise en considération de la part des agents pour nous prévenir du délai d’attente."

"Je recommande sincèrement et vivement cette agence. Mes voeux ont été exaucés. Du soleil en hiver! Sourires. Un grand Merci à Camille pour son écoute, sa patience et son professionnalisme ! Vraiment !"

"Nous avons très bien été conseillé par Mélanie, notamment sur le choix de l’hôtel pour notre séjour au Mexique. Nous recommandons Carrefour Voyages."

"Agence à taille humaine et à l'écoute ! Je reviens d’un séjour que j’ai réservé avec l’agence et je compte renouveler pour mon prochain voyage."

"Je suis passé ce jeudi 11 juillet 2024 à 18h dans l'agence de Carrefour Beaulieu, la personne dans l'agence est restée au téléphone avec une collègue à elle tout en nous regardant pendant 10 longues minutes, une fois raccroché elle nous dit c'est pour quoi ? Finaliser un séjour que nous avons repéré sur internet et là elle nous dit...vous avez pas rdv ? Non mais il y a personne et nous savons exactement ce que nous voulons ? Elle nous répond vous pouvez repasser demain car là je vais bientôt fermer... Et bien non, nous avons finalement réservé le séjour dans l'agence de Auchan saint Sébastien sur Loire qui eux ont été très accueillant. Nous avons éte nous promener dans la galerie et l'agence était toujours ouverte à 18h50 et elle était toujours seule !! Accueil que je ne souhaite à personne, pourquoi prendre les gens de haut... Aucune bienveillance et aucune conscience professionnelle."