Carrefour Voyages Coquelles

"Nous sortons tout juste de l'agence, vraiment ravis de l'accueil des hôtesses, des renseignements clairs , un service commercial irreprochable."

"Deuxième voyage chez eux depuis janvier, mais heureusement que jai étais vigilante lors du téléchargement des billets d'avion car il y avait une invertion au niveau de l'aéroport de départ et celui de l'arrivée donc si je n'avais pas vue l'erreur en tant voulu je n'aurai pas pu partir. J'aurais apprécié de la part de L'agence un petit geste commercial pour le désagrément subit."

"A fuir plus jamais nous partirons avec carrefour voyage 1 semaine de croisière sur le Nil une semaine à l hôtel christal beah a Marsa Alam première semaine rien à dire niveau hygiène par contre l hôtel de Marsa Alam un vrai désastre les personnes qui étaient avec nous sont toutes tombés malade ce n est pas possible cet hôtel n a pas été testé par carrefour niveau propreté et de la nourriture draps dégueulasse plein de tâches douteuses des cheveux matelas craqué salle de bain crasseuse ménage inexistant le restaurant très sale ainsi que le personnel le liner de la piscine tiens avec des clous rouillés même plus de guide sur place des le 1er jour car nous voulions changer d hotel même pas la possibilité de faire des excursions et la on nous propose une somme dérisoire en tout inclus on a du se payer nos boissons pour ne pas tomber malade mon mari s est attrapé un virus là bas et a du se mettre en arrêt en rentrant et on nous propose 240 € de travel évasion c est une blague comment peut-on proposer ce séjour a des français c est honteux Après plus d un mois d 'attente le service carrefour reste sur sa position de rien nous dédommager de leur part nous avons pourtant payé a Carrefour voyage donc ils sont censés nous dédommager nous avons payé pour une prestation qui n'a pas été vérifiée ils ne savent pas ce qui vendent et se retourne sur travel évasion mais ils sont responsables tout au temps car il propose ce voyage de mauvaise qualité et on oublie la semaine d arret maladie de mon mari qui a attrapé la bactérie echiacoli que cela aurait pu être beaucoup plus grave une fois le voyage payé le client n est plus intéressant nous faire poireauter un mois pour étudier et nous dire la même chose !!"

"Un grand merci à victoire pour son implication, son dévouement,son professionnalisme et surtout pour son aide pour notre dossier du mois de mai 2025 . Cette conseillère est très à l’écoute du client . Encore merci à elle"

"Très satisfaite de l accueil et du professionnalisme de Maeva qui a répondu à nos demandes avec sérieux et rigueur et qui a fait les recherches afin de répondre à toutes nos questions. Nous n'hésiterons pas à revenir. De plus les promotions proposent des hébergements d'exce"

"J’ai fais une première expérience chez carrefour voyage en 2024 , j’étais un peu déçu nous avions été reçu par une conseillère pour un séjour près des pyramides en Égypte pour finalement nous avons pas pu les visiter suite que l’hôtel était trop loin .. , j’ai voulu redonner une chance cette fois ci en août 2025 pour des vacances exotiques , nous avons été reçu par une conseillère … qui n’etait pas du tout professionnelle , regard de haut , collé à son ordi , pas du tout réceptive , et qui nous a proposer aucun hôtel en nous disant que c’était trop cher pour nous alors que nous avons pas parler de prix … Nous avions donc choisis de faire notre voyage sur les îles grecques avec l’agence FRAM que je recommande vivement !"

"Vacances à Djerba et week-end à Bruxelles : juste parfait ! Un grand merci à Valentine, notre conseillère, qui a été tout simplement au top du début à la fin ! Elle nous a trouvé des séjours parfaitement adaptés à nos envies. À Djerba, tout était réuni pour des vacances de rêve : cadre magnifique, hôtel agréable, activités variées et déconnexion totale. Et que dire de notre week-end à Bruxelles ? Super organisation, bons plans visites et restos au top, tout était fluide et bien pensé. Grâce à Valentine, on n’a eu qu’à profiter. Je recommande fortement, autant les destinations que ses précieux conseils ! J’ai hâte de réserver ma prochaine destination !"

"Obligée de mettre une étoile pour laisser un commentaire sinon c était zéro étoile. Très déçue de l’accueil à l’agence Carrefour Voyages de Coquelles (18/08/25 environ 16h bureau côté droit) . L’hôtesse s’est montrée apathique, plus concentrée sur son Pc que sur notre demande. Bien calée dans son siège, elle était selon son attitude, elle, déjà en vacances. Nous avons eu le sentiment de la gêner dans sa pré sieste . Elle ne nous a pas prises au sérieux une seule seconde. Dommage, car nous nous attendions à un assistance qualifiée pour le choix de nos vacances mais ce fut loin d' être le cas, nous irons donc commander notre voyage ailleurs."

"18/08/25 environ 15h30 Très déçues de l’accueil à l’agence Carrefour Voyages de Coquelles. L’hôtesse s’est montrée nonchalante, plus concentrée sur son ordinateur que sur notre demande. Nous avons eu le sentiment d’être regardés de haut et de ne pas être prises au sérieux. Dommage, car nous nous attendions à un accompagnement professionnel et chaleureux. Nous allons malheureusement aller ailleurs!"

"Un super accueil et de très bon conseils"