Carrefour Voyages Les Ulis

"Crevice client répond jamais"

"Un grand merci à une employée se nomment Meryl pour sa gentillesse et son professionnalisme !!!"

"Efficacité et rapidité"

"L’impression de déranger, la personne sait même pas donner la peine d’ouvrir son ordinateur avec le budget que j’avais de 600 € par personne, Je pense que cette personne n’avait pas envie de travailler"

"J'ai fait un circuit au Maroc d'une semaine, avec la visite des villes impériales, en novembre. Je recommande ce voyage, j'ai passé de bons moments, surtout avec notre guide Mohamed, hyper compétent, qui aime beaucoup son pays et qui partage beaucoup, j'ai passé un bon moment en sa compagnie, un voyage que je voulais faire depuis longtemps et que j'ai pas regretté m, hôtels sympas, nourriture très bonne, peut-être je referai un circuit avec Carrefour Voyage. Le seul bémol, que je peux relever, c'est le changement de date pour le dernier paiement, avec les changements de contrat, quand j'ai signé le mien avant les changements, j'avais jusqu'au 2 octobre pour le dernier paiement, avant de devoir donner le dernier versement le 22 septembre, suite aux changements, ce qui m'a un peu contrarié"

"Un énorme merci à l'équipe pour votre soutien et votre aide indéfectible pendant la galère des vols annulés. Service d'une rare qualité avec des professionnels compétents et adorables. Merci encore"

"Le circuit était correct. Les hôtels en général n'étaient pas bien( pas d'eau froide, placard bloqué, pas de voilage, fuites d'air aux fenêtres.. ). La nourriture était moyenne et toujours pareille. Le guide faisait juste le strict minimum et manquait de convivialité avec les gens et ne s'occupait pas des petits problèmes des participants en l'occurrence quand on lui demandait d'aller à la pharmacie car on était malade ,il oubliait! Comme il n'était pas d'origine écossaise, nous n'avons pas ressenti le pays à sa juste valeur. Heureusement la bière était bonne( certains hôtels n'avaient même pas de bières écossaises, cherchez l'erreur...)"

"Honnêtement allez sur le site carrefour voyage et faites vous même vos simulations. Avec ma femme on a réservé un voyage pour une lune de miel et au final aucune informations pertinentes et véridiques ne nous a été communiquées pour appréhender notre voyage. Nous avons dû tout découvrir par nous même une fois là bas et il n'y avait pas que des bonnes surprises... Heureusement que nous avons pu compter sur l'aide d'une autre agence de voyage sur place pour avoir un minimum d'information (FRAM pour ne pas les citer). Une fois sur place je voulais un support de leur part pour changer mon vol retour (qui était une catastrophe car Carrefour voyage n'a pas les informations nécessaire pour bien vous conseiller) mais les équipes de carrefour voyage n'ont rien compris à ma demande et n'ont été d'aucune aide au final. J'ai dû me débrouiller par moi même. Par conséquent, pour toutes ces raisons je vous conseille d'abord de regarder de votre côté, puis de checker sur le site carrefour voyage si les prix sont plus intéressants et de bien vous renseigner par vous même sur les modalités. Inutile de se rendre en agence car au final ils ne feront que ce que vous pouvez faire vous même en moins approfondis car ils ne sont pas concerné directement."

"Professionnalisme disponibilité et ecoute active"

"Très beau séjour je recomlende"