Carrefour Voyages Montesson

"Personne très souriante et a l'écoute de vos demandes merci encore"

"Que des problèmes avec cette agence. Honte à vous ! On a même pas trouvé le guide qu'on était exactement sensé avoir. Abominable, vous devez ne remboursé très chère ! Si je pouvais mettre 0★ je le mettrai !"

"Accueil parfait et très bonne écoute de mon interlocutrice, n’a pas pu cependant résoudre mon problème d’animal de compagnie pour le voyage, pourtant elle a tout tenté, mais le »bug » ;si bug il y a du système informatique; fait que voyager avec son animal n’est pas autorisé, mais c’est pas formulé comme ça. Bonne expérience de la part de la personne présente très emphatique et qui a tenté toutes les solutions."

"Depuis le début de l’année je suis en contact avec Lisa d’abord pour un voyage familial en Guadeloupe (8 personnes en février), puis pour un voyage sur mesure en Turquie. J’ai beaucoup apprécié avoir affaire à Lisa. Elle est très agréable, professionnelle, à l’écoute et disponible. Un excellent élément pour l’équipe de Carrefour Voyages de Montesson."

"Un accueil ? Pour ça il faudrait que l’agence soit ouverte lors des heures prévu pour…. Motif ? Même pas de postit sur la vitre afin de nous informer…. Pour continuer dans ce sens lors d’un appel à l’agence pour pas se refaire avoir, quelqu’un nous indiquent que nous pouvons passer le lendemain un samedi. Hélas lors de notre venue l’agence était fermé de nouveau. Déçu une nouvelle fois et voulant réserver nos vacances nous avons dû partir avec une autre agence bien plus professionnel et présente aux heures prévues."

"A la suite d'un problème de billet de retour, l'agence a été très commerciale et professionnelle"

"Merci à Lisa et Sophia pour leur disponibilité, leurs conseils et leur professionnalisme. Grâce à elles nous avons organisé un beau voyage sur mesure aux états unis. Je recommande vivement l'agence Carrefour voyages de Montesson"

"Arrivé à 13h10, la personne présente m’a laissé attendre 20 min pour me dire qu’elle ne pourra me réceptionner car elle doit aller déjeuner, ça voulait pas se lever pour m’informer, super le service à la clientèle"

"Accueil sympathique mais Attente horriblement longues Très mauvaise gestion du personnel effectif.. du coup qualité de service médiocre, Malgré un personnel souriant. ( Ex : 1 pers pour la journée du samedi 12 juillet 2025) Inconcevable 😱"

"J'ai eu le plaisir d'être reçue par Lisa, et je tiens à la remercier pour son pour son accueil chaleureux, et sa patience malgré la forte affluence de l'agence. Son professionnalisme et son écoute attentive ont fait toute la différence dans l'organisation de mon voyage. Grâce à ses conseils j'ai pu trouver quelque chose qui correspondait parfaitement à mes envies et à mon budget, je suis ravie de cette expérience et je recommande vivement Lisa à tous ceux qui cherchent une conseillère dévouée et compétente."