Carrefour Voyages Montpellier Védas

"Très bon accueil. Beaucoup de disponibilité et d'écoute"

"Nous sommes passé pour la 2 eme fois par cette agence pour organiser un voyage, et nous avons encore était déçu ! Nous sommes partis en Égypte et nous en revenons à peine , c’était un beau voyage mais sans compter que l’on a était très très mal conseillé par cette agence de voyage. Premièrement , on nous indique que notre hôtel se trouve à hurghada , une grande ville touristique et familiale. À notre grande surprise à notre arrivé sur place , notre hôtel se trouve en réalité à Safaga. Soit finalement à 50 min de Hurghada. Ce n’est pas du tout ce que nous voulions et ne connaissons pas le pays nous ne pouvons pas savoir. Le problème c’est que à cause de cette distance, à chaque fois que nous voulions faire une excursion on pouvait rajouter une heure de plus que les autres groupes pour l’aller et également une heure de plus pour le retour , car les excursions partaient la plus part du temps de Hurghada. Nous avons décidé de partir en voyage pour profiter , pas pour rester dans les transports à faire de la route ! De plus, les personnels de cette agence nous avaient conseillé de prendre les excursions une fois sur place. Car ils disaient que ce serait moins chère et qu’il aurait de la disponibilité. Nous avons bien évidemment écouter les nombreux conseilles car nous leur faisons confiance. Surprise encore à notre arrivé , les excursions étaient 3 fois plus chers que ce que nous avons pu regarder avant notre départ. Et il a des jours précis pour les excursions , certaines excursions étaient possibles que le lundi et mardi… donc on a dû changer tout notre planning au dernier moment. Pour finir , je trouve que c’est malhonnête de nous expliquer que pour le visa c’est une fois sur place et qu’il est au prix de environ 48€ ( en nous demandant également de prévoir cette somme en espèce). Nous avons fait confiance encore une fois. Arrivé sur place , un monsieur avec notre nom et le nom de l’agence nous attendait et nous a fait réglé la somme de 48€ par personne pour le visa. Mais en réalité , en discutant avec d’autres touristes sur place qui sont également passé par une agence autre et en demandant au personnel sur place. Il s’avère que le visa coûte maximum 25€ c’est la somme qu’on payer tous les gens à qui nous avons demandé. Et c’est la somme réelle de ce que compte en réalité le visa.Je trouve cela inadmissible ! Je suis vraiment déçu de tous ça , on préférais passer par une agence pour passer de bonne vacances agréable et ne pas avoir de mauvaise surprise. Nous faisons confiance à l’agence. Surtout au prix où nous avions payé notre voyage en Égypte ! Nous avons eu tout le contraire et nous avions du sortir sur place énormément d’argent avec toutes ces mauvaises surprises !! Je trouve ça vraiment pas correct !"

"J'adore JULIE Elle est - au top : - à l'écoute - explique bien - recherche les meilleures solutions - prend son temps - personnalise la relation - est très souriante 2 voyages en 6 mois et on prépare celui de l'année prochaine alors que je ne suis pas encore partie en Ecosse ;-)"

"Agence au top. Une équipe à l'écoute, réactive, professionnelle et humaine. Tout les ingrédients pour de très beaux voyages."

"Très très bon accueil de la personne qui m’a aidé à finaliser ma réservation,sympathique à l’écoute et de très bons conseils. Je recommande fortement cette agence"

"Malheureusement très déçu, un voyage catastrophique. J'aurais préféré que l'on me prévienne des conditions du séjour. Manon à été très bienveillante concernant mon besoin d'assistance à l'étranger et je la remercie. Aucune prise de responsabilité des partenaires de carrefour voyage, ce qui ne surprend plus de nos jours. J'avais choisi carrefour par sécurité mais je serai aller sur internet le résultat était le mm."

"Un grand Merci à Manon pour l organisation de notre voyage de 3 semaines a Bali. L'équipe de saint jean de Védas au top. Ça fait plaisir de voir des personnes à l écoute des clients"

"Conseillère très pro et très agréable suis très satisfaite de ses conseils merci Manon"

"Ne connaissant absolument pas Carrefour Voyages, mon fils et moi, avons choisi une croisière en Méditerranée Italie départ de Marseille en Mai 2025, sur les bons conseils de la voyagiste qui a tout planifiée. Super conseils et très bons avis pour trouver des cabines balcons et un bel itinéraire. A recommander vivement !"

"De très bon conseil et a l' écoute pour l' organisation d un voyage sur mesure pour bali"