Colibri Voyages

"Très bonne agence"

"Que se soit l’accueil , le professionnalisme, et la disponibilité, c’est une agence fiable et sérieuse . Personnel très serviable et gentil"

"Très bon accueil. Personnel au top , gentillesse, explications claires, patience et sourire . Je recommande."

"Agence de voyage à éviter surtout !!! Ça ne mérite aucune étoile. Un voyage de pèlerinage prévu en juin 2024 annulé par l'agence, un an après toujours pas de remboursement. Aucun professionnalisme. Une honte pour les dirigeants qui soit disant sont musulmans et qui profitent et abusent des personnes âgées et vulnérables."

"A fuir !!! Voyage annulé pour un pèlerinage à la Mecque en 2024 par cette agence et toujours pas de remboursement en mai 2025 malgré les relances à l'amiable , aucune réaction, ça joue au chat et à la souris...je vous invite à consulter le registre des commerces, 4 agences fermées, la dernière en date de juin 2024 juste après l'annulation du voyage du pèlerinage... Je ne suis pas sûr que ce soit des gens pieux pour agir comme ça"

"Passer votre chemin, très mauvaise expérience, ma mère a payé un voyage pr le hajj en 2024 qui a été annulé, et aucun remboursement complet. L agence doit encore 6500 euros malgré les relances, courrier et autres. Si j avais pu, j aurai 0 ou des étoiles négatifs. On peut voir qu il y a rien de sérieux. Comment une agence qui est censé oeuvré et faire des voyages pour la communauté musulmane peut tricher et voler de cette manière. C'est une honte. Passer votre chemin !!!"

"A fuir!!!! Si j'avais pu mettre 0 ⭐ j'aurais mis!! Ce sont des personnes malhonnêtes !! Un voyage en 2024 pour le Hajj annulé et 1 an après toujours en attente d'un remboursement !!!!!! C'est une honte de profiter d'une personne âgée. Passez votre chemin !"

"Je suis un fidèle client de cette agence . Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. Certains se plaignent du fait que parfois les,responsables ne soient pas joignables au téléphone. Il faut comprendre que ce n'est absolument pas facile de gérer tout par téléphone. Moi, je me déplace et toujours tout s'est très bien passé. J'y suis allé ce vendredi 25 avril après midi et la jeune fille a été extrêmement professionnelle et très efficace sur les réservations. Essayez de réserver sur d'autres agences par téléphone ..... Arretez de propager la médisance. L'agence Colibri est très honnête."

"Très belle expérience, j’ai effectué ma Umrah avec cette agence. Une prise en charge complète du règlement jusqu’à la fin. Merci pour votre professionnalisme, votre accompagnement, votre bienveillance. Merci Khatab pour ton sourire et merci Hadj Ali pour ta patience et ton soutient. Fatima Beldjilali. Foncez sans hésité."

"Salem les frère agence à fuir, le responsable d’agence devait me rappeler lundi il ne l’a pas fait et cela fait 10 jours que je les appelle. Il ne décroche jamais. Et réponse jamais au message sa fixe des rdv et les honore pas …. L’agence est souvent fermé. Peut-on appeler vraiment Sa une agence je répondrai non tout simplement ils sont loin du professionnalisme très cher et en plus de irrespectueux sachant que des personne âgee attend après eux honteux ne passer pas par cette agence pour le bien de vos proche surtout s’ils sont âgée … c’est simple Les tester avant chaque réservation par rendez-vous, appelle téléphonique et rendez-vous réel et vous verrez de vous-même Salem les frères et sœur Je reviens 20 minute après ce message après ce commentaire le responsable d agence me rappel a croire que les commentaire de Google et Google sont son secrétariat 🤣🤣le responsable d agence vraiment un sketch et de plus il s invente des excuses et prétextant ne pas avoir eu le temps de me Rapeler car décès alors qu il est étais en ligne depuis lundi sur wats app toute les 10 minutes et quand on l appel au lieu de décrocher et dire sa problématique à ces client lui NONnnn ils leur raccroche au nez et répond pas au téléphone et après il vien nous dire qu allah nous guide alalala le frère soit reconnaissant de tes erreurs et qu allah te guide à toi car tu n’es pas très nette dans tes affaires Salem a toi et surtout prend soin des gens qui viennent vers toi …… si tu veux pas recevoir des commentaire"