Comptoir des voyages - Amérique du nord

"Nous avons été ravis du séjour que nous a préparé notre conseillère voyage, c'était tout à fait ce que nous recherchions, nous avons eu un problème avec un hôtel qui a été rapidement résolu par comptoir des voyages pendant notre séjour. L'assistance sur place est facilement joignable et très à l'écoute. Les conseils qui nous ont été donnés avant le départ nous ont été très utile, en ce qui concerne les activités sur place, nous garderons un très bon souvenir de ce magnifique voyage. Merci à toute l'équipe de comptoir des voyages."

"Organisation au top, c'est un sans faute. Aucune mauvaise surprise. Agence très facilement joignable Un grand merci"

"Merci pour cette expérience incroyable. Tout s'est parfaitement déroulé, du 1er contact avec l'écoute et la prise en compte de notre demande (dates, parcours, budget), la préparation, la transmission des informations. Très grande disponibilité et réactivité de notre interlocutrice. Bref, une agence très pro."

"Très bons hôtels et conseils"

"Voyage immersif et grandiose au coeur des USA, du Midwest jusqu'à la côte ouest, loin la majeure partie du temps des sentiers battus. Notre voyage s'est déroulé sans accroc et grâce au travail en profondeur effectué par notre conseillère qui nous a même donné en complément du carnet de voyage une liste des points d'intérêts à voir sur la route 66, nous avons découvert de nombreux trésors. Si vous souhaitez découvrir les USA autrement, si vous aimez la route et que vous passionnez pour les grands espaces, la photographie, la peinture de Edward Hopper, le cinéma, l'histoire, la sociologie, la philosophie, si vous aimez rencontrer des gens chaleureux et passionnés alors ce voyage est fait pour vous."

"Note de votre avis (dossier n° 706136) : Très satisfait Rappel de votre avis : Nous sommes très satisfaits de ce voyage l’organisation a été parfaite et les visites proposées, parfaitement adaptées. Cette semaine new-yorkaise fut un enchantement ! Merci à vous ce fut Topissime comme toujours"

"Un voyage en famille mémorable dans l’ouest américain tout était parfait tant sur l’organisation de chaque étape que sur les recommandations à faire sur place. L’accompagnement de l’agence Comptoir a été tout simplement primordial dans l’organisation d’un tel voyage et leur professionnalisme, disponibilité et réactivité ont été plus qu’appréciable. À refaire sans hésiter pour une autre destination !"

"Médiocre ! Nous avons sollicité l'agence Comptoir des voyages pour un voyage de trois semaines dans l'ouest du Canada. Notre conseillère, Emma, s'est montrée très avenante lors de nos premiers échanges et s'est revendiquée comme spécialiste de la zone. Nous avons donc signé en confiance. Mais quelle déception une fois sur place ! Un voyage totalement banal, sans imagination, sans prise en compte de nos attentes : un copié / collé du voyage pour touriste lambda. Nous avons eu 6 hôtels sur les 10 prévus qui étaient situés dans des zones industrielles, sans aucun charme - certains mêmes glauques - alors que nous avions demandé des endroits insolites, proche de la nature et originaux. Des prestations très bas de gamme : chambres en sous-sol sans lumière, bruyantes, lits non adaptés (deux de nos enfants ont dû dormir par terre à plusieurs reprises !) vues sur le parking... L'agence a réservé au plus simple, sans tenir compte de nos attentes et n'a vraisemblablement jamais visité les endroits dans lesquels elle nous a envoyés. Attention donc à leur marketing car la réalité est toute autre et vous risquez, comme nous, de le découvrir trop tard !"

"Extrêmement décevant du début à la fin de l'expérience. Un manque de rigueur qui a conduit à des discussions sans fin pour faire changer le nom de famille inscrit sur un billet non conforme à celui des passeport. une absence totale de remise en cause sur cette erreur et un traitement très méprisant de la demande de régularisation pourtant totalement légitime. Aucune écoute sur les désirs : nous voulions un voyage nature et roots. nous avons été logés dans des motels en bord de routes principales, coincés entre une station service et des fastfood. Des choix d'hôtels et d'excursion miteux et sand aucun intérêt. très très loin des promesses et des accroches publicitaires."

"Nous revenons d’un voyage exceptionnel dans l’Ouest américain, organisé de A à Z. Ce séjour restera gravé dans nos mémoires, non seulement pour la beauté des paysages (de Los Angeles à Monument Valley, en passant par les parcs mythiques et un renouvellement de nos 20 ans de Mariage à Vegas)mais aussi grâce à l’accompagnement irréprochable de l’agence.Tout a été parfaitement pensé ! :Un itinéraire fluide, équilibré et adapté à nos envies, Des hébergements de qualité, idéalement situés, Des conseils personnalisés et des bons plans locaux qui ont vraiment fait la différence grâce au road book et luciole, Et surtout une réactivité et une écoute précieuses. Un grand merci! Nous vous recommandons!! Et merci à Emma qui nous a aidé à concrétiser notre rêve."