ESL

"Grâce à l’ESL j’ai vécu une incroyable expérience humaine et linguistique à Liverpool. Le programme est totalement personnalisé et l’organisation en amont et sur place parfaite !"

"Ça été un réel plaisir de voyager avec ESL, Chiraz et Camille ont été réactives et présentes dans chaque étape de mon voyage et je les remercie."

"Camille FERNEZ a eu les réponses à toutes mes questions. Elle a fait preuve d’une très grand réactivité. Elle mérite clairement une hausse de salaire pour faire aussi bien son travail."

"Ce fut un plaisir d’échanger avec ESL, un grand merci à Camille pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su parfaitement nous aiguiller sur les démarches à suivre. Nous avons hâte de vivre cette belle expérience. Merci"

"Camille nous a beaucoup aidé, très bien conseillé, a pris son temps pour répondre à nos questions, toujours disponible et des réponses très rapides ! Je recommande vivement cet organisme ! Merci Camille !"

"mon experience à malte s'est bien passée, l'agence a un bon partenaire à Malte, je recommande"

"J'ai été accompagnée par Camille FERNEZ durant la première phase de préparation de mon séjour à Montréal. Camille a toujours été très réactive et a su répondre à mes questions très simplement. Je suis ravie de son accompagnement !"

"Encore merci à Camille de m’avoir suivi tout à long de l’inscription ! Elle a su répondre à toute mes questions et est très à l’écoute."

"Mon fils participe actuellement à un séjour linguistique, et suite à ses premières semaines à l’étranger, j’ai contacté l’interlocuteur de l’agence, Larry, pour discuter de la possibilité de transférer son hébergement en résidence. Larry m’a expliqué que le début d’un séjour à l’étranger peut être difficile et m’a proposé de refaire un point dans deux semaines pour évaluer l’évolution. Cependant, à la fin de l’appel, Larry a oublié de raccrocher son téléphone, et j’ai alors entendu une conversation qui, je dois l’avouer, m’a profondément déçue. Avec un rire moqueur, il a raconté notre échange en se montrant méprisant à propos de mes inquiétudes et a fait des remarques déplacées sur l’état de mon fils, allant jusqu’à sous-entendre des problèmes psychomoteur. L’empathie affichée durant notre conversation semble donc purement de façade. Ce manque de respect et cette hypocrisie sont inacceptables, surtout dans le contexte d’une prestation de service pour laquelle on attend professionnalisme et bienveillance, particulièrement dans l’accompagnement de jeunes en immersion."

"Ravi de cette expérience avec ESL, merci a Camille pour sa patience car nos échanges durent depuis un moment, après une 1ere expérience avec ma fille l'année dernière, c'est notre tour, couple de cinquantenaire de partir en immersion à Brighton. De très bon conseils et suivi, je recommande sans hésiter"