Espoir Voyages

"Si le zéro étoile existait je l'aurais mis. Je dépose le vendredi pour un départ samedi, un grand sac contenant diverses affaires dont mes propres vêtements pour mon séjour d'une semaine et un radiateur d'appoint. Le gars de l'agence en France me dit qu'ils seront sur Agadir le lundi voir mardi. Arrivant moi même lundi soir cela me convient. Nous sommes le jeudi et je n'ai toujours rien. C'est sans avoir appellé tous les jours depuis lundi. Au final je n'ai pas d'affaires pour me changer et je récupère un colis sur les 2 que j'ai envoyé. Est-ce normal de se moquer des gens à ce point??? La relation Clients et le respect des délais sont plus qu'à revoir!!!"

"Envoi vers et depuis Agadir toujours fiable."

"Excellent service ! Le personnel est très cordial et aimable"

"A fuir ! Ils perdent les colis ! Lorsqu’ils ne retrouvent pas le colis et que vous envoyez la photo avec les coordonnées du point relais à leur demande ils ne répondent plus au téléphone et vous raccrochent dessus."

"Un très bon service et très sérieux"

"Très pro"

"Delais de livraison pas respecter 1 mois de retard par aimable vraiment à eviter"

"Communication médiocre, la personne au tel n'en a rien a foutre d'apporter l'aide et l'assistance nécessaire quand elle réponds déjà une fois sur 100000, et temps de livraison souvent pas respecté (on promets 1 semaine et ça prends 3 !!)."

"Les livraisons sont effectuées dans les temps, toutefois, une meilleure communication serait essentielle pour optimiser l'expérience client."

"Bonjour ne jamais recevoir ou envoyer chez eux , il m'on perdu un colis important. Et la personne au téléphone parle très mal . 0/10 A fuir."