Gnv

"Avis sur GNV – Une expérience catastrophique Mon voyage avec GNV a été une véritable déception. Refus d’accès au parking : j’ai dû insister simplement pour récupérer une ventoline pour mon enfant, ce qui est inacceptable. Accueil froid et agressif : le personnel d’accueil est incompétent et se permet de crier sur les passagers au lieu de les aider. Cabine insalubre : poussière, saleté, mauvaises odeurs, un état à vomir. Rien n’était correctement nettoyé. Fuites d’eau constatées dans plusieurs parties du bateau, ce qui donne une impression d’abandon et d’insécurité. Tarifs exorbitants pour une qualité médiocre : Bouteille d’eau : 4 € Petit morceau de poulet : 11,80 € Plat de pâtes : 9 € Café long : 3 € Même les animaux semblent mieux considérés que les passagers. 👉 En résumé : service lamentable, hygiène inexistante, accueil irrespectueux et prix scandaleux. Une expérience à fuir absolument."

"JE MET 0 ETOILE NE JAMAIS RÉSERVER AVEC CETTE COMPAGNIE... Leur réputation n'est pas une légende, c'est la pire compagnie maritime à laquelle j'ai eu à faire. C'était sur un aller retour almeria nador. L'être humain n'est vraiment pas considéré ; nous avons voyagé dans des conditions lamentables. Une seule toilette ouverte par genre sur tout le navire; du coup l'eau débordait de partout; saleté ; mauvaises odeurs. 3 membres du personnel présents pour gérer tout le monde . Climatisation défaillante. Self de qualité médiocre et très chère: C'était certainement les frites de la veille. Camping sauvage dans tout le bateau . Au moment du débarquement les automobilistes sont livrés à eux-mêmes ; c'est le champ de bataille pour se frayer une place pour sortir du bateau. Pourtant c'est l'une des compagnies les plus chères.... mais vraiment à éviter.... privilégier les autres compagnies. Grande déception et écœurement."

"Nous voyageons en Tunisie en bateau, quel catastrophe la gestion des passagers, vous nous prenez vraiment pour des animaux. À fuir"

"Je me suis déplacée à l agence de clichy, je regrette d y être entrée, accueil très froid, la personne qui m a renseigné sur un billet était vraiment pas aimable et pas du tout commerciale. C est vraiment dommage parce que j étais intéressée sur un départ, j irais voir ailleurs. Accueil, sourire, renseignement à revoir. Je mets 1 étoile pour pouvoir publier sinon j aurais 0 pointé."

"Bon renseignements, accueil chaleureux puis son très agréable et à l'écoute du client."

"Bateau annulé puis Beaucoup de retard...personnels pas souriant et mal aimable Fuyez !"

"RAS perso je voyage tout les ans avec cette compagnie que du bonheur c’est vrai que c’est cher mais bon la tranquillité"

"Si vous envisagez de réserver avec GNV, réfléchissez à deux fois. Cette compagnie applique des conditions abusives : des frais d’annulation exorbitants, même en annulant longtemps à l’avance, et des remboursements quasi impossibles. Leur service client est aux abonnés absents, et toute tentative de contact se solde par des réponses vagues ou inexistantes. Les témoignages de nombreux voyageurs confirment une gestion chaotique : frais supplémentaires imprévus. Les avis négatifs sont nombreux et unanimes : GNV ne respecte pas ses clients et semble uniquement intéressée par l’argent, sans offrir un service à la hauteur. Si vous tenez à votre tranquillité, évitez cette compagnie et optez pour un transporteur plus sérieux !"

"GNV :fuyez cette compagnie !** GNV est une des pires compagnies maritimes en termes de service client et de gestion des réservations. **Les annulations sont lourdement pénalisées, même lorsqu'elles sont faites très tôt**. Le remboursement est quasiment impossible, et les frais sont exorbitants. De nombreux voyageurs se plaignent de conditions abusives et d’un service après-vente inexistant. Il suffit de consulter les avis d’autres passagers pour voir que les **retards, les surbookings et les changements de dernière minute** sont monnaie courante. Certains se sont retrouvés avec des billets annulés sans explication, d'autres ont dû payer des suppléments inattendus. **Les plaintes sont nombreuses**, et la compagnie ne fait aucun effort pour améliorer la situation. GNV profite de sa position pour imposer ses règles sans considération pour ses clients. **Ne vous laissez pas piéger !** Beaucoup de voyageurs regrettent d’avoir réservé avec eux. Si vous voulez éviter les mauvaises surprises, passez votre chemin et choisissez une compagnie plus fiable."

"Vraiment catastrophe, a réfléchir avant tous Personnels amateurs ,responsables irresponsable, double discours entre l achat et le annulation Ne répond pas ni au mail ni au téléphone il ne faut pas hésiter à dénoncer au près de la DGCCRF c gratuit et efficace"