GreenGo

"J'ai utilisé la plateforme Greengo comme hôte pendant près de trois ans avant de vendre ma maison. C'était excellent. En cas de problème, j'étais immédiatement mis en relation avec un membre anglophone de l'équipe qui réglait le problème immédiatement et se montrait toujours poli, aimable et plein d'humour. C'était un contraste frappant avec d'autres grandes plateformes où j'étais traité comme un numéro, parfois même de manière extrêmement impolie, et où chaque appel durait toujours plus de deux heures, même si le problème était mineur. De plus, Greengo a facturé moins de commissions, m'a payé en trois jours et chaque invité accueilli par Greengo était poli, aimable et respectueux du magnifique environnement. Je remercie toute l'équipe Greengo et leur souhaite à tous une excellente continuation. Une entreprise vraiment humaine."

"Injoignable au téléphone"

"Une initiative à encourager et soutenir, pour promouvoir les séjours responsables tant sur le plan écologique qu'économique."

"Attention à vos paiements ! Si vous souhaitez payer en plusieurs fois via leur prestataire et que la réservation n'est pas validée par le propriétaire,vous êtes tout de même débité bien que le contraire soit écrit noir sur blanc et courage pour être remboursés...Dommage"

"Hébergeur sur votre site je reçois un sms pour regarder la réservation, je me connecte et impossible de me mettre sur mon compte hébergeur je me retrouve en compte voyageurs alors que je dois répondre à une réservation ! Pas grave les gens ont réservé via mon site et j’ai moins de frais ! Dommage tout de même car j’aime le concept du site mais si je ne peux pas répondre à mes futurs clients c’est compliqué de donner un bon avis."

"Nous sommes hôte Greengo depuis fin 2024. Ravis des premières réservations et des vacanciers sympas et en phase avec l'état d'esprit de La Ville Marqué. Bravo pour cette plate-forme française et responsable : les challenges sont encore nombreux mais on est ravis d'avoir rejoint l'aventure ! Joëlle & Pierre"

"Annulation obligée, je me suis fait rembourser....par rapport à ces concurrents, attention au délai de remboursement + d'une semaine et toujours rien. Il peuvent se vanter d'être moins chère. Tout simplement à fuir"

"Dès à présent, je ne recommande plus les services de GREEN GO à mon réseau en off. Mon compagnon et moi-même avons rencontré de gros désagréments lors de notre première réservation en chambre d'hôtes il y a une semaine par le biais de GREEN GO. Aucune prise en considération de notre demande si ce n'est de faire remonter nos remarques à l'établissement en question, ce qui nous semble insuffisant quand on voit le mauvais traitement que nous avons reçu par les hébergeurs en question et surtout les corrections n'ont pas été apportées car les annonces de réservation n'ont pas été modifiées depuis. On estime que les informations (relativement basiques) doivent être vérifiées avant de faire une annonce d'un établissement sur GREEN GO, d'autant plus que l'établissement en question serait OUVERT depuis des années. À titre d'information, une piscine n'est pas la même chose qu'un SPA de nage. Ne pas préciser que l'on doit rouler OBLIGATOIREMENT sur un chemin caillouteux d'une distance d'un kilomètre pour arriver à la chambre d'hôtes n'est pas correct vis-à-vis des voyageurs. Cela nous semble pourtant être la base ! Ne pas pouvoir utiliser les loisirs sur place comme le SPA car les horaires d'utilisation ne correspondent pas aux horaires d'arrivées : 16h-19h (on arrive pas avant 17h00 le premier jour) et on a su à 18h30 que l'on pouvait en profiter jusqu'à 19h00 maximum. Et surtout, quelques jours après notre départ, on a su que l'on pouvait profiter du SPA de 8h à 11h, personne ne le mentionne ni les propriétaires de la maison ni GREEN GO. Ce n'est pas faute de s'être renseigner auprès des propriétaires pendant notre séjour ! Nous ne serons pas remboursés de la nuit inutilisée dans l'établissement en question, nous avons perdu plus de 100 euros. GREEN GO ne sait pas mis à la place de mon compagnon et moi-même. Désormais, nous ne ferons plus de réservation où l'on doit payer la totalité du séjour. Nous ne recommandons pas les services de GREEN GO. Je souhaitais devenir actionnaire car je suis engagée autour de la notion green , il n'en sera rien !"

"Deux fois que j'utilise GreenGo plutôt que Airbnb pour réserver des nuits dans des logements éco-responsables et vraiment, j'en suis ravie ! J'ai découvert des logements insolites, de charmes et de qualité que je n'aurai jamais trouvé autrement. Je recommande et je vais continuer d'utiliser Greengo pour de futurs séjours :)"

"Bonjour, concept sympa mais votre site internet est d'une lenteur à en faire abandonner plus d'un... Impossible de zoomer sur la carte sans se tirer les cheveux. Cela zoom toute la page, le clic ne fonctionne pas sur la carte et fait apparaître la liste directement (zoom excessif du coup). Je passe mon tour... ! Non je ne souhaite pas télécharger l app"