Horizons Plus Stella Voyages

"Un voyage très bien organisé par Nicolas de l'agence Stella Voyages pour une grande famille venant de 2 endroits du globe. Un hôtel qui était un réel havre de paix au milieu d'une végétation extraordinaire avec des thaïlandais discrets mais sachant prévenir ou répondre à vos attentes. Un grand merci aussi à Christophe, le correspondant sur place qui a été d'une grande aide pour notre fils et son fils malade au début du séjour. Nous avons pu nous retrouver tous ensemble pour nos 40 ans de mariage en se laissant porter par nos organisateurs. Ce séjour restera dans nos cœurs grâce à votre organisation qui a su repondre à nos demandes. Merci!"

"Super agence. Merci à toute l’équipe pour leur accompagnement. Nous avons passé de super vacances et mention spéciale à Elisa pour avoir su répondre à toutes nos attentes"

"Nous avons voyagé de multiples fois avec cette agence, toute l’équipe nous apporte entière satisfaction !!!!! Jamais de mauvaises surprises, les conseils, la gentillesse, la disponibilité sont toujours de rigueur Je recommande vivement de voyager avec eux, c’est que du bonheur Merci encore David"

"Voyage superbement organisé (Polynésie), choix des îles, hôtels, organisation des transferts au top. Valery est très pro, disponible et réactive. Je recommande ++!!!"

"Valery et toute l’équipe de Stella ont su nous organiser un séjour de rêve à l’écoute de nos demandes. Accompagnement au top ! À recommander les yeux fermés."

"J’ai récemment eu l’occasion de voyager avec Stella Voyages Horizons plus et je suis absolument ravi de l’expérience ! Dès la première prise de contact, l’équipe s’est montrée à l’écoute, professionnelle et très réactive à mes besoins. L’organisation du voyage a été impeccable : des vols bien planifiés, des hébergements confortables et des activités parfaitement adaptées à mes attentes. Chaque détail était soigneusement préparé, ce qui m’a permis de profiter pleinement de mon séjour sans aucun stress. Mention spéciale pour les conseillers de voyage (Nicolas et Elisa) qui ont su me proposer un itinéraire personnalisé et des conseils précieux pour découvrir des endroits uniques hors des sentiers battus. Leur expertise et leur passion pour le voyage se ressentent à chaque étape. Je recommande vivement Stella Voyages à toute personne cherchant une expérience inoubliable et un service de qualité. Merci encore pour ce magnifique séjour, et à très bientôt pour une nouvelle aventure !"

"Je recommande Mille fois !!! Valéry est trop professionnelle et vous conseille à merveille. On est partie aux Maldives et l'hôtel conseillé et choisi était un petit bijou. Le séjour était paradisiaque, tout était parfait !"

"Une équipe motivée aux petits soins de ses clients, de nombreuses attention envers ses clients à l’arrivée. Bref une prestation globale extraordinaire Je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe pour sa dévotion et sa gentillesse Je vous dis au prochain voyage. À bientôt"

"Réservation 9018 du 16 mai 2024… La destination du Cap Vert nous avait été déconseillée par l’agence il y a une dizaine d’années « Pas encore au point ». Ils n’y sont pas plus aujourd’hui. Un stress quasi permanent alors que nous étions au Hilton censé être la référence. Au minimum 30 minutes d’attente au restaurant principal ( en demie pension ) pour obtenir une Magharita et le vin, les deux n’arrivant jamais en même temps et comme ils se trompent régulièrement de bouteille, c’est reparti pour un tour. Le buffet est répétitif, bas de gamme, et il faut attendre, attendre encore / Le réapprovisionnement des mets « les plus nobles » se fait avec une lenteur étudiée ( ou pas) ce qui crée des queues digne d’un petit deux étoiles sympa. Tout cela sans compter les maux de ventre à répétitions…. Notre chambre « top » au dernier étage, la 3097 ou « les gouvernantes » ne passaient jamais avant 17 h, d’où l’impossibilité d’y retourner dans la journée pour une raison ou une autre. / Excédés, au bout de quelques jours puisque la réception ne comprenait rien, nous avons contacté le manager Zenaf qui a immédiatement fait le nécessaire. Un stress permanent au pays « du non stress » Impossible de prendre un bain, faute de pression, la wifi est loin d’être accessible partout, les transats pour la plupart sont dans un état catastrophique, gras, tachés, troués, déchirés et pas forcément tous installés avant 9 h 30. Le double rideau de la chambre hors des rails durant tout le séjour… L’épouvantable odeur de peinture époxy pendant plusieurs jours le temps de remanié le snack de la piscine avec un bel échafaudage trônant devant les clients allongés sur leur transat, scie sauteuse… Cela nous a bien fait rire par contre. Aucun Single malt, que des petits whisky, dans un 5 étoiles ! Nous avons mangé le calice jusqu’à la lie. Pour ce qui est de notre vol par la compagnie Transavia, réservé 6 mois à l’avance, on n’a pas eu l’idée de nous proposer moyennant un supplément les sièges du devant ou l’on peut allonger ses jambes !!! Pas de petit déjeuner prévu alors que l’on s’est levés à 3 h du matin / Pas prévenus / Le retour a été un cauchemar, le vol a eu lieu avec deux heures de retard car une porte arrière de l’avion avait mal été fermée, il a fallu faire demi tour / Aucune indication à l’aéroport, la panique totale, une fouille aléatoire des bagages très poussée… Ce voyage a été entrepris pour fêter nos 40 ans de rencontre le 10 et un anniversaire le 13… Il a fallu que je rappelle ces deux événements au dernier moment au personnel / Ils sont tombés des nues mais par contre ont tout de suite réagis / Si ce voyage avait été une occasion de recoller les morceaux, l’effet aurait été assez contreproductif / Points positifs ; Nous avons lié contact avec des personnes fabuleuses. noyées dans cette océan d’amateurisme : Liziana, enceinte de 8 mois, Edilene qui a fait beaucoup pour nous, Derick un serveur fabuleux, Bruno le play boy à la réception, Helder au snack, et quelques autres adorables / Une grande dame : Neidelena, la représentante d’Héliages, qui qui nous a donné un maximum d’informations / Marcher les pieds dans l’eau au grée des vagues sur des kms était divin / Le personnel de bord de Transavia au retour était exceptionnel / Quand on a des clients qui ont roulé leur bosse, on ne propose pas le même séjour qu’à des jeunes gens qui ont un moindre degré d’exigences / Par contre, je dois reconnaître que Liliane est « Une très bonne commerciale » …"

"Merci pour l’organisation de notre merveilleux voyage en famille au bout du monde, un service incomparable, tout est extrêmement bien organisé en amont et sur place, aucun stress, on a juste à se laisser porter par le programme 🤩"