Horizons Secrets agence de voyages mystères

"Voyage sur Majorque entre copines. Prix élevé mais le principe est sympa, sort de l'ordinaire et met du piment au voyage. De nombreux bémols ont entaché le voyage: l'hébergement dit de charme : bord de route, pas de parking, pas d'extérieur pour se prélasser, le peu d'activités programmées et des informations tirées des guides du routard qui nous ont laissé seules à passer des heures sur le net pour organiser les 2 jours sans programme. Par ailleurs, à 1 semaine du retour de voyage pas de prise de contact pour discuter des possibilités d'amélioration des prestations. En somme, concept très enivrant mais la prestation demande à être plus travaillée !"

"Nous sommes partis en famille (3 générations) à l’ile Maurice à Noel dernier avec Horizons Secrets. Ce fut un formidable voyage. Mes consignes étaient : nous préférons dormir dans une maison plutôt qu’à l’hôtel, nous aimons tous le bateau à voile ou à moteur, donc ce serait bien d’être à proximité d’un club de voile….. Horizons Secrets a trouvé l’endroit idéal ! Nous étions dans un très bel hôtel où il y a un super golf… des villas bordent le golf. Nous avons donc loué 2 villas voisines avec piscines, nous circulions en voiturettes et nous pouvions profiter de tous les avantages de l’hôtel…. Les enfants ont adoré le kid Club, les parents partaient pêcher le marlin ou se prélassaient au bord de la mer, faisaient du snoorking, ou du bateau à voile. Ces vacances furent idéales !"

"Je ne remercierais jamais assez Diane pour ce voyage de noces organisé avec soin. Diane est à l'écoute, réactive et très arrangeante. MILLE MERCI DIANE pour TOUT"

"Mille mercis Diane pour ce merveilleux voyage de noces ! Des surprises de jours en jours grâce aux petites enveloppes. Un vrai bonheur de se laisser guider. Une très bonne organisation du début jusqu'à la fin du séjours. Nous recommandons Diane d'Horizons Secrets les yeux fermés ! A très vite pour un nouveau voyage ! Marion et Tristan"

"Nous avons fait appel à Horizons Secrets pour notre voyage de noces. Cette expérience nous a plu et beaucoup déçu à la fois. Ayant fait un tour du monde en sac à dos pendant 1 an en 2023, nous nous sommes tournés vers un voyage mystère pour innover ! Diane nous a organisé un roadtrip en Afrique du Sud avec notre propre voiture de location. Bon choix, on aime ce genre d'aventures ! L'itinéraire global du voyage a bien été pensé pour voir une belle diversité de paysages, de cultures et des très beaux logements. En revanche, nous avons été très déçus par le service client d'Horizons Secrets. Notre voyage a été sous-traité par une agence locale à l'origine de deux grosses erreurs nous ayant fait rater des repas et activités. En bref, un mauvais timing pour un vol interne et, deux jours plus tard, un itinéraire proposé vers un poste frontière inexistant nous ont rajouté bien 10h de trajet au total. Le manque d'écoute et de réactions de la part d'Horizons Secrets pour corriger le tir nous ont fatigué mentalement pour toute la fin du voyage. Heureusement nous avons trouvé un accord pour un dédommagement par la suite. Conclusion : peut-être très bien en all-inclusive mais faites attention en cas de roadtrip..."

"Nous cherchions quelque chose de particulier pour notre lune de miel, sans toutefois parvenir à le trouver. Ayant passé 2ans à préparer notre mariage, nous voulions juste partir en vacances sans nous prendre la tête. 1ere tentative dans une grande agence de voyage et grande déception. C’est une amie qui m’a parlé de Horizons Secret, elle connaissait Diane de l’école de commerce et ses parents et sa sœur étaient déjà partis via cette agence. J’envoie un e-mail un peu au hasard pour me renseigner et nous restons plus d’1h au téléphone avec Diane qui a pris le temps de nous écouter, comprendre ce que nous voulions, n’aimions pas. Pas encore complètement convaincus à l’idée de totalement lâcher prise et ne pas organiser notre voyage, ce sont les 2 propositions de voyage reçues 1semaine après qui nous ont complètement séduites! C’était la bonne touche pour nous mettre l’eau à la bouche et nous teaser sans rien dévoiler… Nous décidons donc de faire entièrement confiance à Diane et de ne rien faire hormis notre valise :) Environ 1mois avant le départ nous recevons notre carnet mystère avec l’ensemble des indices à ouvrir en fonction de l’heure et la date mentionnées! Nous sommes hyper excités par cette enquête qui s’ouvre rien que pour nous et pour nous faire découvrir pas à pas notre voyage de noce! Et tout c’est très bien déroulé. Aucun accrochage, tout était très bien planifié, les guides et chauffeurs privés qui nous ont suivis étaient très sympathiques et professionnels. L’agenda suivit était très bien, très certainement que nous n’aurions pas pu organiser ni faire tout cela tout seul sans Diane, nous n’aurions pas eu l’idée ou la motivation! Là, nous n’avions qu’à nous laisser guider, tout était prévu. On nous disait à quelle heure nous retrouver le matin et de là la journée se déroulait tranquillement. La 1ere semaine a été très chargée mais mine de rien, tout c’est fait de manière très fluide, nous avons découvert le nord du pays avec des matinées remplies et généralement des fins de journées libres. La 2e semaine c’était farniente totale avec seulement 2 surprises, le reste c’était pour nous. Avec la prestation choisie, nous avions très peu de repas à notre charge la 1ere semaine et aucun la 2e, ce qui était parfait! L’expérience était juste géniale et on ne peut que recommander! Le voyage était la bonne dose entre visite et farniente, découverte et repos, guidé et libre. On espère avoir l’opportunité de renouveler l’expérience avec un futur voyage! D’ici là, on a des souvenirs pleins la tête et on a pour le coup profité à fond de nos vacances :) Merci Diane et Horizons Secret pour cette aventure!"

"Nous avons fait confiance à Horizons secrets pour notre voyage de noces et nous voulons dire un grand merci a Diane qui l’ a organisé aux Seychelles. Elle est très réactive et a tout mis en oeuvre pour satisfaire nos attentes et même plus. Les activités qu’elle nous avait prévu étaient toutes superbes. Chaque étape de notre voyage était très bien organisé, nous avions juste à nous laisser guider par les petites enveloppes surprises préparées par ses soins. Nous referons appel à ses services sans hésiter. Encore un grand merci a Diane pour tout son investissement, sa disponibilité et son professionnalisme. Vous pouvez réserver un voyage surprise avec Horizons secrets les yeux fermés !"

"Un grand merci à Diane d'Horizons Secrets qui a organisé le voyage de noces surprise de nos rêves: un safari dans plusieurs parcs en Tanzanie suivi d'un merveilleux séjour à Zanzibar ! Diane a pris le temps de bien échanger avec nous et nous a proposé plusieurs options pour organiser le voyage de noces qui correspondait à nos envies. Elle nous a bien guidé pour réaliser toutes les formalités avant le voyage tout en gardant la destination secrète jusqu'à la veille du voyage. Une fois sur place le voyage a été très bien organisé avec les relais locaux. Nous nous sommes laissés guidés et émerveillés tout au long du voyage en découvrant les différentes destinations, visites et excursions au jour le jour. Nous recommandons Horizons secrets à 100% !"

"Un voyage organisé de main de maître au Mexique dans le Yucatan pour 2,5 semaines. Tout était formidable et parfaitement adapté à nos souhaits. Diane est extrêmement réactive (et patiente face à nos nombreux changements de dernière minute imprévus). Nous repartirons très certainement avec Horizon Secrets!"

"Vous voulez découvrir votre destination à la dernière minute, vous aimez les (bonnes) surprises, une organisation parfaite et un séjour qui vous ressemble, vus pouvez faire confiance à Horizons Secrets! Tout était parfait et ils ont gérés de main de maitre les impondérables des aiguilleurs du ciel! Je recommande!"