Japan Experience

"Un grand merci à l'équipe de Japan Experience et en particulier à Solène pour nous avoir aidé à organiser ce magnifique séjour au Japon ! Nous en sommes revenus conquis ! Tout était parfaitement indiqué sur notre carnet de voyage, les hôtels étaient idéalement situés dans chaque ville visitées, nous avions de très bonnes recommandations pour chaque destination et les guides sur place étaient passionnants. A chaque questionnement lors du séjour, quelqu'un était disponible pour nous répondre par messagerie ou téléphone. Nous recommandons vivement cette agence et n'hésiterons pas à refaire appel à leurs services si besoin !"

"Comme la dernier fois (2023), autre excellent expérience (service efficace avec leur connaissance profond du Japan et le system sur le Japan Rail Pass. Très apprécié (leurs réponses écrits en anglais ont été 100 %)."

"J'ai commandé chez Japan Expérience une carte sim data et deux billets de train en Shinkansen (Tokyo > Hiroshima et Hiroshima > Kyoto). Concernant la carte sim ; je l'ai reçu à mon domicile avant mon départ et je l'ai installé/activé une fois arrivée au Japon. Elle a très bien fonctionné, j'ai eu accès à internet durant tout mon séjour (3 semaines) et partout dans le pays. Concernant les billets de trains ; j'ai commandé les deux trajets en formant e-billet pour les avoir directement dans mon téléphone avec un QR code. Trois semaines avant mon départ, j'ai reçu les billets par mail. La notice qui expliquait comment utiliser le e-billet au bon portique était appréciable pour moi. Cela m'a permis d'anticiper et de repérer une fois en gare, les bons portiques pour accéder aux trains Shinkansen. Dans l'ensemble, les gares étant assez immenses, j'ai repéré la veille du départ les zones d'accès aux Shinkansen (même si tout est extrêmement bien indiqué). Le jour même, avoir simplement le QR code à scanner était d'une grande facilité. Il faut tout de même récupérer un ticket papier, prouvant votre passage aux bornes et votre scanne de QR code, si contrôle il y a à bord du train (cela se fait automatiquement quand vous avez scanner votre billet). Je n'ai réservé aucun siège, 2 wagons entiers sont à disposition pour les sièges non réservés et il y a largement de la place. Idem pour les grosses valises. P.S : pour un trajet entre Tokyo > Kyoto/Osaka/Hiroshima placez-vous côté droit du train pour voir le Mont Fuji. Et à l'inverse côté gauche pour un Kyoto/Osaka/Hiroshima > Tokyo. 😉 Très bonne expérience avec Japan Expérience, que je conseillerai à de futurs voyageurs au Japon."

"Mon voyage avec japan expérience est prévu pour Mars 2026. Très bon contact avec la personne qui a construit le voyage. J’espère que nous serons satisfaits."

"Site très bien, proposant beaucoup d’expériences pour faciliter son voyage au Japon « à la carte » ou clé en main. Déception concernant l’expérience d’achat qui annonce qu’un paiement en amex est possible alors qu’au moment de payer cela n’est pas proposé. J’ai appelé le service client et une personne moyennement aimable m’a indiqué que c’était uniquement pour les paiement en dollars."

"Super voyage très bien organisé et très bien guidé. J'ai beaucoup hésitée à sauter le pas, mais je ne regrette pas. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! N'hésitez pas aussi à aller à Tsuwano lors de votre prochain voyage au Japon en prenant Adrien pour guide. Il est top, vous ne regretterez pas !"

"Un accompagnement précieux pour un voyage réussi au Japon! Nous avons fait appel à Japan Experience pour préparer notre séjour et nous sommes très satisfaits de leurs services. L’achat des e-sims s’est fait simplement et a été très pratique tout au long du voyage. Leur accompagnement a aussi été précieux concernant l’Exposition Universelle, avec des informations claires et utiles pour organiser notre visite. La communication a toujours été fluide et réactive, ce qui nous a permis de voyager sereinement. Je recommande vivement Japan Experience pour la qualité de leur aide et la fiabilité de leurs services."

"J'ai pu acheter depuis la France mes billets shinkansen à l'avance, en toue tranquillité. Une opératrice m'a même donné un coup de main au téléphone car je devais acheter 14 AR Tokyo-Kyoto."

"Je rejoins Fabienne évidemment gros coup de cœur pour ce pays que nous avons visité pour la 4e fois tellement nous nous y attachons à tous points de vue: culture, effervescence mais aussi calme, zénitude, modernité, il y en a pour tous les goûts. Les résidants sont accueillants, bienveillants, c'est difficile de revenir en France... Depuis 2010 nous partons avec cette agence qui se nommait Voyage au Japon puis est devenue Japan Experience a qui nous faisons entièrement confiance pour personnaliser le séjour et le rendre inoubliable à chaque fois! Nous sommes partis en couple les 3 premières années puis en famille cet été. Ce sont de nouvelles découvertes à chaque voyage. Nous leur faisons entièrement confiance pour leur expérience et leurs garanties en cas de sinistre, qui on le sait peut survenir là bas. Mais des agents sont sur place ce qui est rassurant. Le choix des lieux, du transport, de l'itinéraire et des activités est toujours bien adapté Merci à toute l'équipe de Japan Experience!"

"Expérience parfaite, j’ai acheté des billets de train et des cartes SIM et lors de la récupération de ces dernières, la personne était adorable et très attentive à ce que tout soit conforme ! Je recommande"