L'Arche Des Voyages

"C est normalement ouvert le mardi , mais pas le 23 septembre, résultat un aller retour à Caen pour rien Donc c est plié, je vais me débrouiller autrement"

"Très bonne agence de voyages. Hélène est très professionnelle."

"Accueil chaleureux personne à l'écoute des conseils personnels sur le voyage au top je recommande vivement."

"Je recommande vivement cette agence, à l’écoute de nos envies, répond à nos attentes avec professionnalisme, Jamais déçue, foncez !"

"Bravo et merci Agathe pour avoir bien répondu à nos souhaits et nos envies pour notre séjour en Italie Vos conseils , et le choix des hôtels en particulier étaient juste parfaits et tout s'est parfaitement bien enchainé y compris ...la météo ! Bref c'est avec plaisir que nous reviendrons vers vous pour notre prochaine destination Laurence & Denis"

"Voyage agréable, Hélène a su nous proposer un superbe séjour ,nous avons découvert le Vietnam pendant 21 jours merci à Hélène de son accueil et de sa sympathie personnel agréable je recommande cette agence merci pour tout"

"Je tiens à remercier Hélène car pour un premier voyage à l étranger au wietham tout était parfait avec une multitude d activité bateau de croisiere pour la baie d halong Velo radeau marche pousse pouce parfait pris en charge du début à la fin Billet avion reserve parking pour des debutants aucun stress il faut vraiment faire vivre ses petites agences de voyages qui sont à l écoute et très professionnelles bien loin des agences leclercs et compagnies qui ne sont la que pour vendre leur produits et pas moins chères C est vraiment du voyage a la carte Un grand merci Je recommande vivement cette agence Brigitte et alain"

"Nous connaissons cette agence depuis de nombreuses années et sommes toujours très satisfaits de leur service. Nous revenons du Kenya et l agence a été au top pour ses conseils, pour l enregistrement et l envoi des différentes cartes d embarquement, même un dimanche pour le premier vol. Equipe à l agence très sympathique. Hélène est très professionnelle et connait très bien son travail. Elle est pertinente et connait les différents pays où elle est allée plusieurs fois, connait également de nombreux hôtels et peut donc conseiller au plus près de nos attentes . Nous recommandons sans réserve cette agence"

"Nous sommes ravis d'avoir découvert cette agence . Helene et Agathe sont au top , à l'écoute de ce que recherche le client. Elles nous ont concocté un très agréable Trip à Prague et Vienne . Tout était parfait : voyage , hôtels et guide pour Prague . nous sommes revenus enchantés ."

"Notre conseillère Agathe a fait son possible pour nous proposer un beau voyage dans les Pouilles en Italie du Sud. Cependant il y a, dans les prestataires de l'Arche, Barbarhouse, à rayer de la liste. Il faut bien creuser pour voir les avis sur Trustpilot. Le prix global était attractif, mais un manque de transparence sur le détail de chaque prestation aurait pu éviter une location déplorable à 238 euros la semaine aupres de Barbarhouse a Marina di Marittima localité de Diso. Ceci nous a mis dans l'embarras, nous obligeant à trouver des hébergements en urgence. Mieux vaut parler la langue dans cette situation car nous n'avions pas d'interlocuteur français sur place. A l'aéroport, de Brindisi, l'agence Noleggiare se situe à 800m de l'aéroport, donc loin avec des valises, elle est aussi mal indiquée. Cette agence manque de précision sur l'état du véhicule loué, oubliant des défauts de carrosserie. On signe sur une tablette, donc pas aussi lisible qu'un document papier. Il m'a fallu demander l'état écrit du véhicule, je l'ai fait rectifier car il manquait des points d'impact qui auraient pu nous être comptés au retour. Même si on leur fait perdre du temps, ne pas hésiter à le faire. En outre, Noleggiare nous a fait patienter 1h30 car notre location devait débuter à 20h... si nous voulions un autre véhicule avant, il fallait payer 154 euros de plus pour avoir une Mitsubishi alors qu'une Ford Fiesta était prévue (Ford Fiesta que nous n'avons pas vue revenir !). Au bout de 1h30, on nous a finalement remis les clés de la fameuse Mitsubishi sans surcoût bien sûr !!! Je passe sur les options exhorbitantes proposées et vivement encouragées à 350 euros pour avoir une franchise partielle en cas de dégâts. Bref, le retour s'est bien passé grâce à ces précautions. HEUREUSEMENT LE RESORT TORRE CINTOLA de Capitolo pres du magifique port de Monopoli nous a fait passer un bon début de vacances. Je recommande cette adresse. La location dite RESORT à Lecce était juste une chambre d'hôtes, correcte. Décevant quand on s'attend à mieux. Bref, le pire était à venir à Marina di Marittima ou nous avions loué la deuxième semaine. Une location de Barbarhouse, ou c'était tout et n'importe quoi, pas entretenue (entrée extérieure sale, lavabo prêt à vous tomber sur les pieds, tube qui descend sur le bidet pour alimenter en eau, rideau de douche douteux, matelas dont on sent les ressorts, placards dans un désordre innomable, vaisselle en carton, pas de cafetière, etc. Nous avons refusé d'y rester, et après quelques heures de stress, l'Arche a fini par nous proposer le remboursement. Nous avons par bonheur trouvé l'hôtel Panoramico un 4 étoiles à Castro Marina pour 85 euros. C'est une excellente adresse. Nous avons par bonheur trouvé, grâce à une relation, une chambre d'hôtes magnifique CORTE JANCA dans un petit village du sud des Pouilles à Montesano Salentino. Nous y avons trouvé un accueil digne des italiens et des prestations haut de gamme. A recommander +++ Sur l'organisation du voyage, c'était parfait pour visiter le nord et le sud des Pouilles pour rayonner sans avoir à faire sa valise chaque jour."