La Balaguère

"Super organisation ! Pour notre trip randonnée entre Villefranche-de-Rouergue et Najac, nous n’avons eu que de belles surprises. La Balaguère a tout prévu dans les moindres détails : circuit de rando (l’appli est parfaite pour être totalement sécurisé sur le trajet à suivre !), chambres d’hôtes et hôtels, repas, train pour le retour… Nous referons !"

"Il faut réserver pour connaître le prix avec les bons CAF AVE ! Seule agence qui oblige à réserver avant de savoir le prix, je vais à la concurrence... Bonne vacances"

"Deuxième expérience avec la Balaguere; voyage en liberté en Croatie. Avons été très bien accueillis sur place, auberge de Monsieur et Madame Géra au top, cuisine faite à partir de leurs produits, entrée plat dessert différents tous les jours et excellents, logement très bien également. Paysages magnifiques, une très belle découverte en compagnie de mes amis, pays très secure, à faire"

"SCANDALEUX ! Absolument révoltée contre la BALAGUERE qui pratique des conditions abusives sur son contrat. J’ai subi un accident le 13 août dernier en VTT avec immobilisation durant 3 mois. Lorsque j’ai dû annuler mon inscription pour les Cyclades prévu le 28 septembre, la BALAGUERE me retient 10 % du montant total du voyage lors du remboursement !!! Alors que je suis accidentée ? Et si j’étais décédée ? On me répond : madame ce sont les conditions du contrat. Et bien ce sont des conditions abusives. Même pas un avoir ou un geste commercial sur un prochain voyage. Voilà c’est scandaleux. D’ailleurs comme mon accident va faire l’objet d’une procédure, je vais faire vérifier par mon avocat les contrats de la BALAGUERE. Terminé les voyages avec la BALAGUERE. À fuir !!!"

"Je viens de finir un séjour avec notre guide Pascal avec la Balaguere en randonnée en Espagne sur la Costa Brava à Estartit, Gerone, Begur. C était superbe et je tiens à remercier Pascal pour son professionnalisme autant de guide sportif, guide touristique, à la découverte de paysage merveilleux, des criques sauvages, de petits villages typiques, avec un rythme adapté pour tous. l hôtel de qualité, les chambres, le restaurant, ĺa piscine, le petit déjeuner au dernier étage vu sur la mer, la plage à 2 mn. Idéal pour concilier le sport, la nature, la plage, la restauration typique, la mer, la natation. Merci la Balaguere et Pascal."

"Nous avons opté pour une randonnée accompagnée entre terre et mer de Collioure à Cadaques. L'organisation était parfaite. Les paysages et les sites visités étaient époustouflants. Pascal, le guide, est un puit de connaissances sur la faune, la flore et l'histoire de la Catalogne, française ou espagnole. Il a su nous transmettre sa passion. Les visites de la maison et du musée Dali sont un moment fort du séjour. Les hébergements étaient très bien de même que les repas, que ce soit au restaurant ou les pique-niques concoctés par Pascal. Nous avons rencontré des personnes formidables. Bravo"

"Nous avons fait appel à cette agence pour un voyage sarria-compostelle, avec transport de bagages. Pour notre part , tout a été super bien organisé, hôtels, restaurants, tout été réservé. Les bagages été arrivés à l'heure, le choix des hôtels était bien. On nous annoncé des hôtels 2 étoiles, cela n'a pas toujours été le cas, mais nous ne sommes pas déçues, même celui où nous avons été déclassée, la pension était très bien avec un super accueil. Par contre, l'hôtel pour lequel nous avons réglé 20 euros de plus par personnes, car 3 étoiles nous a franchement déçu. Nous déplorons seulement le dernier transport de bagages, une valise détériorée, et une autre poignée cassée, mais deux amies vont faire réclamation auprès de l'agence et posterons leurs avis ensuite. Pour conclure, voyage bien organisé. Le prix est justifié. Nous avons reçu comme convenu tous les documents nécessaires en heure et en temps."

"Belle randonnée dans le désert des Bardenas du 27/08 au 01/09/23 , beaux paysages , hebergement et restauration très bien . Mais guide désagréable , arrogant , provocateur , humour lourd et souvent sexiste et de mauvais goût , agressif , comportement limite correct à table ( vide une bouteille de vin pratiquement seul sans jamais proposer de reservir les autres ) . De plus essaie d intimider les clients pour qu'ils ne publient pas ces critiques ..."

"De retour de la randonnée chemins et lacs d'Andorre, nous sommes déçus : réservation avec acompte prélevé et non remboursable intégralement même si la balade n'est pas assurée ... nous avons dû attendre presque 2 mois avant confirmation définitive alors que les concurrents remboursent si demande en pareil cas. Hôtel changé à la dernière minute pour un hôtel très bruyant au bord d'une route et non climatisé ( impossible d'aérer donc ..jusqu'' a 29° dans la chambre..) . bonne restauration à l'hôtel ( petit déjeuner et repas du soir). sauf les pique-niques (vraiment pas bons). Beaux paysages mais randonnées 2 chaussures de niveau beaucoup plus élevé que les randonnées habituelles de ce niveau . (dénivelé important sur une distance courte ) .Compte tenu de la nature du terrain ( caillouteux et très souvent piégeux ) l'effort et l'attention ont souvent pris le pas sur la plaisir .Déception ."

"Rando en vélo sur la côte Atlantique, ravis de cette aventure , merci à la Balaguere, tout a été parfait , hôtellerie, restauration,circuit , tout en gardant notre indépendance la journée . Nous recommandons sans problème"