La Boutique SNCF

"Le 16 aout 2025, Je me suis rendue en boutique suite a un bug informatique sur sncf connect qui s'est avéré être national. Personnel accueillant, Souriant, très a l'écoute. Le bug étant national m'a carte avantage n'a pas pu être éditée mais il m'a édité tout ce qui pouvait faire preuve d'achat en attendant la résolution du problème informatique. Un exemple d'accueil rassurant et bienveillant . Je recommande ce point boutique sans attente et sans stress."

"Tres Bon accueil . Personne très professionnelle. Je reviendrais car les infos était précises et complètes... Merci à Fabienne charmante personne trés souriante et compétente. Je garderai un bon souvenir de cette gare et surtout de cet agent..."

"Boutique propre et personnel accueillant"

"Service et écoute impeccables"

"Mercredi 22 decembre 2022 Je fais 20 minutes de route pour me rendre en gare et résoudre mon problème de train de noel annulé à cause de la grève .Mon mail sncf indiquant de se rendre en gare ou sur le site .N'ayant rien pu trouver via le site ou l'application me voilà à la gare .la dame déjà peu accueillante me dit qu'elle ne peut rien faire que je dois me rendre sur le site de la sncf .Je m'y connecte avec mon téléphone et la dame me dit alors qu'elle ne va pas pouvoir regarder avec moi car des clients peuvent arriver .. .je suis seule avec elle ...je fustige ! Et repars sans solution ....ah si demain je dois recevoir un autre mail pour le remboursement à 200 % annoncé...accueil incompétent et surtout indigne et irrespectueux ... cette personne seule dans cette petite gare doit clairement changer de metier ..."

"Toujours très bien accueillie et renseignée ds cette gare de Villeneuve les Avignon"