Les Experts Du Voyage

"Superbe croisière sur le MSC Euribia, luxueux, d'une grande beauté, très propre, activités en nombre, restaurants et bars en quantité et qualité importantes, des spectacles et concerts avec des artistes talentueux, un équipage au top. Il me faudrait plusieurs pages pour décrire que cette semaine sur ce paquebot a été féérique."

"voyage agréable et préparation complète et précise. Rien à redire. Mais les excursions pas toujours au point: Malte sans la visite du palais des grands maîtres hospitaliers, promenade en longueur sur des trottoirs déformés pour rejoindre les petits bateaux ( plusieurs personnes sont tombées ou ont trébuché) . un transfert par petits cars auraient été judicieux pour se rendre du bateau aux petits embarcadères."

"Bonne expérience services bateau et excursions. Très déçus par la cabine car nous étions 2 couplés d amis et pour nous vue sur un filet et un mur métal et nos amis canot de sauvetage, pas de vue . Vous ne nous avez jamais prévenu. Ce n'est pas normal."

"L Interlocuteur ( Laurent) est un super professionnel, à l écoute du client ,réactif. J en suis à ma 3 ème réservation en passant toujours par les experts du voyage"

"Le sens du relationnel, le professionnalisme et la clarté des informations délivrées font de Julien, l'interlocuteur par lequel je réserverais mes prochaines croisières. La qualité de service est le facteur déterminant dansn e commerce. Merci encore pour l'expertise et la patience."

"Très professionnelle, se sont mis au tarif avec remise. Bonne écoute , et renseignements excellents pour un voyage de dernière minutes. Je conseil à tous , d’autant que beaucoup de personnes sur le bateau ont également réservé sur les experts du voyage. Comptant sur eux pour nous proposer de très bons plans .!"

"Très belle croisière, quelques bémol tout de même, on nous avait dit qu'il il y avait aucun souci concernant la langue française, c'est pas vrai car très peu de personnel parle français, donc quant il y a un soucis vous avez intérêt d' avoir la chance de trouver le bonne interlocuteur en face de vous ! Nous avons eu un problème au niveau de l'horaire pour la restauration nous avions précisé deuxième service lors de notre réservation, sauf qu'il nous on mis au premier service, donc il a fallu batailler avec le responsable Marius qui nous a fait comprendre qu'il en avait marre des French ! Heureusement que Darel et Diana été très gentil et compétent car jusqu'à la fin de la croisière leur responsable été désagréable voir impolie.concernant les spectacles alors la zéro ! Je plain les gens qui ne font aucune excursion... concernant les excursions qui sont hors de prix sachez que lorsque vous montez dans le bus serrer les fesses car je peux vous assurer que les chauffeurs roule comme des fous ! Puis pour finir j'avais l'option room service au quel je n'ai jamais eu le droit car ça ne correspondez jamais ! Et surtout n'oubliez pas les boules caisse car dans les parties communes il y a tellement de bruit que c'est infernal avec une musique quasi permanente en plus malgré tout nous avons apprécié la propreté irréprochable et la gentillesse du personnel, je pense à Jimmy le professeur de sport qui a été adorable et qui nous a conseillé aussi bien professionnellement pour le jaccuzi personnalisé, que pour les visites sur gêne étant donné son français irréprochable ! voilà donc mes impressions faites en bonne usage... Cordialement Mme casseron Bérangère"

"Bonsoir, j’ai passé une excellente croisière, le personnel est top, surtout la jeune fille au bar. Par contre ce qui m’a vraiment dérangé ce sont les Italiens manque de respect des autres voyageurs sacré ça se parle d’un bout à l’autre de la pièce. Ça respecte pas les autres. ça pousse les gens dans les buffets ça remplit les assiettes et ça jette la moitié. Franchement cette clientèle elle devrait être sanctionné car très irrespectueux, dommage je sais que la compagnie est italienne mais je pense qu’il y a un minimum. Nous aussi. Nous sommes là en vacances pour nous reposer et pas entendre gueuler toute la journée. Sinon la croisière et merci MSC surtout aux personnels."

"Croisière MSC Fantastica en Méditerranée, de belles escales en dehors de Palerme qui est une ville très sale et peu entretenue. Le personnel du bateau est très agréable, sympathique et attentionné, 5 étoiles pour Eka et Helen qui nous ont servi à table, ils ont été remarquables. Les animations sont excellentes en particulier au théâtre. La restauration est très correcte, un bémol toutefois sur la qualité des vins et des cocktails lorsque l'on a choisi le forfait Easy. Très bonne organisation générale lors des embarquements et débarquements. Expert voyage a été à la hauteur de nos attentes, il n'y a pas eu de couac. Très bien."

"Agence sérieuse qui propose des offres sur de nombreuses croisières. Interlocuteur très réactif et disponible lorsqu’il s’agit de passer la réservation. Néanmoins, les tarifs ne sont pas si avantageux par rapport à une réservation directement auprès de l’organisme de croisière. De plus j’ai été déçue du manque d’informations notamment sur les boissons - je ne souhaitais pas prendre de forfait alcool mais je n’avais pas été informée que les jus et surtout l’eau était payante à bord du navire ou nécessitait d’anticiper la souscription d’un forfait (environ 80€ la semaine si pris en avance ou 30€/jours si pris à bord), nous nous sommes donc retrouvés à devoir payer chaque consommation."