LES VOYAGES DE SYBILLE

"Bon relationnel client, service rapide je recommande fortement"

"Je réitère mon avis négatif sur cette agence, suite à la réponse de sa Directrice Générale qui confirme les manquements observés au niveau de la relation client. Il manque visiblement du proféssionalisme et une procédure claire qui couvre l’avant, le pendant et l’après de la relation. En éttet, je confirme qu'aucune informations liées aux procédures nécessaires pour entrer au Canada par avion n'ont été transmises. L'obligation d'infromation inhérente à tout professionnel du voyage a fait défaut. La réponse diffamatoire et le ton méprisant de la DG, sans aucune reconnaissance des manquements, illustre le dysfonctionnement de cette entreprise : - numéros de réservation du vol erronés, - remise des bons billets 2 jours avant le départ après constat par le client, - aucune communication sur les formalités obligatoires, d'où la réalisation dans la précipitation et le stress de ces dernières. En 2025, la relation client ne s'arrête pas à la vente. Remettez-vous en question Madame la Directrice Générale."

"Très bonne expérience, très bonne accueil, bonne compétence. Nous avons été très bien servi et orienté pour le choix des billets. Ambiance sympathique et agréable. Ce n’est pas la première fois que nous passons par cette agence et nous sommes pas déçu, bien au contraire. Nous recommandons l’agence Sybille avec joie et assurance. Une valeur sûre."

"Un immense merci à Kendji de l’agence, Il a été réactif, professionnel et vraiment agréable tout au long de notre échange. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi et à l’écoute. Je recommande vivement l’agence Sybille pour toutes vos prochaines réservations de voyage : vous serez entre de bonnes mains ! ✈️🌍"

"J’ai été très bien accueilli par Kendji. Très aimable et professionnel. Je recommande vivement l’agence!"

"J'ai fait appel aux Voyages de Sybilles pour un départ prochain. Et je remercie la réactivité, la gentillesse, et le professionnalisme de kendjy. Vraiment très bonne entreprise! Je recommande !!! Allez y!"

"Je tiens à remercier Sybille pour son professionnalisme et son accueil empreint de délicatesse. Son aide m'a été précieuse pour mon voyage vers la Guadeloupe, d'autant plus que la préparation de mon déplacement se réalisait pour la première fois dans des conditions particulièrement éprouvantes pour des raisons familiales. Sybille, je vous souhaite le meilleur dans cette aventure au sein de vos agences et surtout, d'être entourée de collaborateurs à la hauteur de vos valeurs. Bien à vous"

"Nous avons été accueilli par Lauryne à la foire de Paris. Conseillère vraiment top et sympathique… à l’écoute … je recommande 👍🏾"

"Service de qualité, Monique accueillante"

"Nous avons été bien accueillis chez Sybille, les voyages de Sybille !"