Libertadores Voyages

"A éviter! Déjà que Chronopost est très mauvais en livraison, ce relais est à éviter, désorganisé, complète perdu, et fermé aléatoirement.... donc colis livré à l'autre bout de la ville (je suis à pied), et autre colis perdu dans les méandres de leurs dysfonctionnements....."

"Je suis venu chercher mon colis et le monsieur m’a ensuite suivi jusqu’à ma voiture pour me demander mon contact. Il doit avoir sûrement le double de mon âge. À quel moment on suit une femme jusqu’à sa voiture ??? Quel manque de respect !!!"

"Relais colis qui m’a l’air très désorganisée et débordée de colis, j’ai pu avoir mon colis mais le monsieur a mit du temps à le trouver car il ne savait pas où il avait ranger et j’ai du le chercher de moi même à sa demande .. très moyen par ailleurs des personnes attendaient leurs colis et n’ont rien reçu. Je vous évite ce relais colis."

"Je ne recommande pas ce point relais pour déposé et récupéré vos colis, manque de sérieux."

"Je n'ai qu'une expérience positive avec cet endroit)"

"Refuse de donner le colis. Alors qu’il l’a et qu’il me dit qu’il l’a. Évitez ce relais colis. Si ça vous ennuie tant que ça d’être relais colis, ne le faites pas. Je présume vu l’amabilité du monsieur que leurs services d’agence de voyage sont sûrement déplorables."

"Expérience totalement inacceptable au relais Pickup Libertadores Voyages de Nice – un relais à éviter absolument ! Mon colis, qui aurait dû être livré ailleurs, a été déposé ici sans notification. À mon arrivée, je découvre que le colis est complètement ouvert et tenu à l'envers par le responsable, sans aucune précaution. J'ai alors demandé à vérifier le contenu avant de signer, en précisant que c'était mon droit, surtout pour un colis ouvert. Le responsable a répondu de manière agressive et irrespectueuse : “NON NON, soit tu signes et tu le prends sans vérifier, soit tu le laisses et tu pars !” Un tel comportement est inacceptable. Je déconseille vivement ce relais si vous recherchez un service client digne de ce nom. PS : En tant que consommateur, je tiens à rappeler que selon l’article L. 221-15 du Code de la consommation, j'ai le droit de vérifier la conformité de mon colis lors de la réception, en particulier s’il est manifestement ouvert ou endommagé. Rien ne m'interdit de demander cette vérification, et le refus de le faire constitue une violation de mes droits en tant que client. Slogan : Libertadores Voyages : Un relais colis où le respect des lois et des clients est en option ! Apprenez vos obligations, Monsieur !"

"C'est fermé ? On attend un colis, mettez à jour vos horaires svp ou répondez au téléphone"