Lufthansa

"Vol en retard,correspondance manquée pas de remboursement 😱😱😱"

"Vol pour IAD le 30 juin 2025. L'avion a fait escale à Boston et n'est pas allé à IAD. J'ai été obligé de payer une nuit d'hôtel et les déjeuners. Aucun remboursement de Lufthansa. Honte à cette compagnie."

"Compagnie à fuir Impossible de se faire rembourser les bagages si on annule ceux ci même 4 mois avant le départ."

"Aucune indemnisation après correspondances manquées. Personnel désagréable. Compagnie aérienne à éviter."

"Nourriture servi congelé, mes enfants ont faillit s'intoxiquer, compagnie allemande devenu clochard"

"Incapables de gérer leurs propres retards"

"Médiocre. Vol annulé au dernier moment à 15 min de l’embarquement sans réel motif donné. (toujours pas indemnisé depuis 4 mois pour l’hôtel, la location de la voiture….) a bannir"

"Un aller retour au Japon au final deux fois les bagages ont été retardés. Presque tous nos vols ont eu du retard. Et impossible de trouver comment réclamer un geste commercial pour une indemnisation sur leur site. On a juste pu avoir un 40aine d'euros de remboursées pour les affaires de première nécessité et encore ça n'a pas été simple. Bref j'y réfléchirai à 2 fois avant de réserver à nouveau un vol avec Lufthansa."

"Toisième galère avec lufthansa au départ/arrivée de Lyon pour vols annulés ou retards qui vous font rater la connexion. Cette fois ils nous ont fait la totale à l'aller et au retour avec des reprogrammation le lendemain, sympa de perdre 1 jour de vacances sur 10. A éviter. Prenez Easyjet ou Volotea. Je n'ai jamais eu ce niveau de soucis avec les low costs"

"Compagnie aérienne à éviter ! Absolument pas fiable, mélange de dossiers de reservation de vol, perte de bagages, interlocuteurs totalement inefficaces au téléphone. 40 ans que je voyage à travers le monde , jamais vu un traitement pareil!"