Miléade - Siège de Brioude

"Vu qu'il faut payer un recommandé pour faire réclamation, un avis sera mieux! La propreté laisse à désirer ! La sécurité de la chaise haute de même! Et le comble, la responsable de salle (repas ) qui se permet de pousser notre fils pour nous indiquer que ce n'est pas notre table ! Fait remonter au sein de l'hôtel mais sans retour de leur part! Bref, beaucoup de choses à revoir dans cette hôtel, j'oubliais aucun respect sur les places de parking ! Mileade l'orangeraie menton. J'attends un retour de votre part!"

"Je ne pourrai malheureusement pas partager mon expérience puisque il n'y en a pas.j'ai prix contact avec Mileade il y a un mois pour organiser un séjour de 30 randonneurs, j'ai demandé Un devis au commercial hélas toujours pas de réponse malgré plusieurs relance, j'ai laissé plusieurs messages sans résultat pas de rappel,le service réservation m'a dit ne rien pouvoir faire ???? Je vais me tourner vers un autre organisme"

"Je regrette le temps où les valeurs de Mileade/CapVacances était de permettre au plus grand nombre de familles de découvrir les vacances en France. Leur centre d'appel de réservation est méprisant envers les bénéficiaires VACAF, il faut payer des acomptes exorbitants, il y a des options imposées pour les personnes seules, aucune flexibilité dans leurs méthodes quand on est accompagné par une assistante sociale de la CAF, aucune disponibilité tout au long de l'année et pas que pendant la haute saison juillet-aout, bref ils veulent pas de nous. Tout est fait pour empêcher les familles populaires de partir en vacances, et le tout avec un ton condescendant, aucun humanisme ! C'est dommage leurs centres ont l'air vraiment trop bien je me faisais une joie de pouvoir emmener ma fille...hélas on veut pas de nous."

"Rien à signaler. Bon accueil. Gentillesse. Resto super. Agents de service à l ecoute. Parfait"

"Le siège devrait faire des audit a ses hôtels notamment lorsque de nouveaux directeurs arrivent et font partir la moitié de l'équipe et en pousse une autre en dépression."

"Je regrette le temps de Cap Vacances où les animations étaient franchement d'un niveau supérieur ! Je me rappelle des soirées où j'ai passé des moments exceptionnels, ce qui n'est plus le cas aujourd'hui... Jai passé un séjour agréable à Carquairanne en 09/21 et un autre à La Plagne en 03/22. Sympa mais les spectacles et animations ne sont plus du tout du même niveau ! Dommage ! Pour ce qui concerne la pension complète, ça mériterait quelques améliorations au niveau qualité ainsi q'en variété plus particulièrement pour les entrées et desserts. Résultat : J'essaie un club PROBTP cet hiver. On verra si c'est mieux !"

"Personne charmante au téléphone accueillante et compréhensive. De plus réactive quand elle a pu répondre"

"se ressourcer dans le calme, surtout le matin."

"Malgré des lettres RAR pour récupérer mes arrhes versées en janvier 2020 pour un séjour prévu à la montagne en avril 2020 qui a été annulé pour raison sanitaire, la direction du siège n'a rien voulu savoir sur ma situation personnelle ! Aucune humanité ! et croyez moi je ne suis pas prête à réserver ne serait-ce que l ombre d un séjour dans leur filière... Bonne chance pour ceux qui vont s y aventurer. En situation de handicap, en invalidité 2ème cat, maman solo de trois mineurs dont l une en situation de handicap T21 à 80% d invalidité j ai dû attendre 21 mois pour obtenir le remboursement de mes 706. 50 euros."

"Super location de canoë kayak !"