mobee travel

"Je suis déçue par les services. Je ne suis pas allée par la validation du devis, et pour cause... Certes, il y avait de la disponibilité, mais bon, comme je le suis avec mes clients dans mon métier. J'ai fait une demande pour que chacun de mes parents puissent avoir sa chambre, et j'avais décidé de passer par cette agence parce que ma mère est handicapée. Pour rappel, mes parents n'ont jamais voyagé et je ne suis jamais passée par une agence de voyage. On était en train de préparer le règlement pour l'acompte, mais heureusement que ma mère a quand même préféré appeler afin d'être certaine que ce soit bien 2 chambres séparées, comme demandé depuis le depuis, Surprise : non. Il y avait écrit forfait x 2, or quand on ne connait pas les termes, on peut facilement se faire avoir. Le 1er devis était bien pour chambre x 2, et le 2ème devis était passé à chambre x 1 (heureusement que ma mère l'avait vu !). Quand elle a appelé, le tarif a été multiplié par 2 ! Et sans excuse... Bref, j'ai trouvé cela assez limite... Je passe par des pro, ce n'est pas pour devoir faire attention à ce genre de détails, qui n'en ai finalement pas un puisque cela double le montant ! Résultat, cela me confirme que je ne passerai jamais par des agences de voyage... Je vous conseille de vraiment bien lire les devis édités !"

"Le séjour était bien organisé. C'est l'aidant, épouse qui a dû s'occuper de trouver une équipe soignante et a galéré. Le personnel du VVF est trés accueillant et facilite la vie du handicapé mais restaurant le petit déjeuner est loin du bungalow et trop tot pour une personne qu'il faut laver habiller et lever avant etdépendante des horaires des soignants, Pas de connection Wifi correcte impossible de jouer ou regarder un film dans la chambre le soir dommage pour un tetraplégique et ses aidants."

"C'est la deuxième fois que je fais appel à Mobee travel pour organiser des séjours pour personnes en situation de handicap. Nous échangeons de nombreux mails pour préparer ces séjours ; chaque fois la personne qui est responsable de notre suivi est très réactive et les contacts sont agréables. Cette année, nous étions logés au VSA Allassac en Corrèze. Je recommande ce centre vraiment très bien équipé et adapté, avec une mention spéciale pour l'accueil qui nous y a été réservé. Merci, Mobee travel !"

"Séjour à New york trés bien organisé. Assistance PMR à l'aéroport, hotel avec fauteuil douche, taxi avec rampe pour moi. Parfait. Je recommande"

"Mobee Travel offre une expérience de voyage exceptionnelle avec un service client réactif et attentionné. Leur plateforme est intuitive, ce qui facilite grandement la réservation de voyages sur mesure. De plus, les conseils personnalisés permettent de découvrir des destinations uniques et adaptées à chaque voyageur. Je recommande vivement Mobee Travel à tous ceux qui cherchent à vivre des aventures mémorables en toute sérénité."

"Après l'acceptation d'un devis pour deux semaines de vacances à Evian et Annecy, en arrivant à Evian un samedi soir après 5 heures de route, un appartement complètement inaccessible obligé d'utiliser les toilettes de l'accueil de la résidence et impossible de se doucher. Personne de joignable chez mobee travel et obligés d'attendre le lundi pour avoir quelqu'un... Nous sommes rentrés chez nous après des échanges très désagréables avec Marine Héloïse et avons du batailler pendant très longtemps pour se faire rembourser la semaine. Les indications sur le site concernant l'accessibilité sont fausses et toujours pas rectifiées après notre signalement. Publicités mensongères sur l'adaptation aux handicaps et prix exorbitant sont les valeurs de Mobee travel."

"Séjour très agréable mais pas la faute à l'agence qui manque de précision dans ces activités proposées et sur le voyage en train . Dommage de belles promesses qui ce sont révélées souvent galères."

"Séjour extraordinaire à Barcelone ! Cette ville est accessible de partout pour les fauteuils , c'est incroyable! Étant organisatrice de séjours adaptées pour des personnes en situation de handicap en Lozère nous sommes passé par Mobee travel afin de nous assurer un lieux adapté pour ce groupe! La résidence médicalisé est située dans un quartier résidentiel avec un accès PMR au métro juste devant. Nous avons eu la chance de séjourner dans cette résidence médicalisé qui offre des sévices de soins, un accès à la piscine, à la salle de sport, coin lecture ( ect ...) Le personnel été très agréable et serviable, il nous on permit de prendre nos repas commun dans la salle commune en bas afin de privilégier des moments collectif au groupe. Le restaurant qui propose les formules petits déjeuner est serviable et copieux! Nous recommandons vivement de réserver vos séjours avec Mobee travel qui vous propose des séjours sur mesures et adaptées à vos besoins et attentes. Il vous fournisse un cahier de bord claire et précis pour la mobilité, activités . Bien cordialement."

"Nous avons passé des vacances exceptionnelles grâce à l’organisation parfaite de l’agence. Tout était bien pensé : vols, transferts, hôtel magnifique, activités variées et de très bons conseils pour découvrir l’île en toute tranquillité. Mention spéciale pour l’accueil chaleureux et la disponibilité de toute l’équipe : toujours réactive, à l’écoute et de bons conseils sur les meilleures excursions et restaurants locaux."

"Si vous avez un peu de temps, inutile de dépenser de l'argent avec cette agence: organisation médiocre, obligé de poser 2 ou 3 fois la même question pour avoir une réponse, n'est pas au courant des possibilités de restauration sur le bateau que nous avons pris pour une croisière de 3 h et trop tard pour nous puisqu'il fallait réserver d'avance, interlocutrice aimable mais pas sa cheffe... Je mets 2 étoiles car le peu de réservation demandé étai fait mais nous ne passerons plus jamais par cette agence, c'est un gaspillage d'argent!"