Montagne Expédition

"Une expérience magique ! Dès le premier contact, l’échange avec Marie par mail a été très clair et agréable : j’ai reçu toutes les informations nécessaires pour bien préparer l’aventure. J’ai réservé un stage neige et glace de 3 jours, suivi d’une ascension du Mont Blanc sur 3 jours également. À l’arrivée, j’ai fait connaissance de notre guide Jérôme Stoessel, qui était tout simplement exceptionnel. Très expérimenté en alpinisme, il a su répondre à toutes nos questions avec précision et sympathie (même les plus simples 😅). Il a su nous rassurer, nous motiver et créer une vraie dynamique de groupe. Les refuges en France comme en Suisse étaient superbes, avec des vues incroyables et magiques. Malheureusement, l’ascension du Mont Blanc n’a pas pu avoir lieu à cause d’un risque élevé d’avalanches. À la place, nous avons gravi le Dôme du Goûter (4 304 m), avec une vue imprenable sur le Mont Blanc et la vallée. Bien sûr, il y avait une petite déception, mais la météo ne se contrôle pas, et nous n’en voulions ni aux guides ni à l’agence. Le passage du couloir du Goûter a été très bien encadré, et nous l’avons traversé en toute sécurité, aux heures les plus favorables. Encore un immense merci à Montagne Expédition, à tout le groupe, et surtout à Jérôme, pour cette expérience unique que je n’oublierai jamais."

"Un désastre. Le fric avant l'humain. Je me suis fait une double fracture de la cheville 1 semaine avant le voyage et ils se refugient derrière des conditions générales de vente pour ne rembourser que 25%. Une honte avec aucune empathie. A éviter absolument. En plus ce sont des menteurs car il n'y a eu aucune empathie avant mon évaluation et ils disent qu'ils cherchent des solutions! Il y en a aucune. Ne surtout pas prendre cette agence que se moque de ses clients."

"Nous avons réservé une ascension du Mont-Blanc via Decathlon Travel, qui sous-traite l’organisation à Montagne Expédition. Malheureusement, l’expérience s’est révélée très décevante. Malgré un prix élevé, les chances réelles d’atteindre le sommet avec leur encadrement sont extrêmement faibles. Le manque de transparence sur les conditions de réussite est flagrant : on découvre trop tard que les obstacles sont nombreux et que peu de clients vont réellement au sommet. Cela ressemble davantage à une offre marketing bien rodée qu’à une véritable expédition sérieuse. Si vous souhaitez réellement gravir le Mont-Blanc, nous vous déconseillons fortement de passer par leurs services."

"Génial !! Foncez 😊"

"Client en 1998 ; top de l'organisation."

"Positif: - Groupe d’un niveau homogène et d’un bon niveau! On a pu faire une variante de l’ascension au Grand Paradis très chouette, aérienne avec de « l’ambiance » - Le dernier jour, grâce à la bonne forme des membres du groupe, nous avons pu enchainer 4 sommets de 4000m sur le Mont Rose - Les guides qui nous ont accompagné étaient sympathiques et professionnels Négatif : - l’organisateur propose un stage Mont Blanc sur le mois d’août alors que les locaux savent par expérience que les probabilités d’une ascension sur ce mois sont très basses (moins de 10%). En effet, avec la chaleur, les chutes de pierre sont très fréquentes dans le couloir du Goûter. Les guides refusent d’y aller par sécurité pour eux et leur cordée. En conséquence, je ne trouve pas honnête de la part de cette organisation de proposer des stages Mont Blanc sur le mois d’août. Notre tentative a donc été annulée, et nous avons fait des sommets du Mont Rose en remplacement. Même si ces sommets et l’expérience ont été très agréables, l’organisateur ne propose pas de dédommagement (alors que le prix de la course n’est pas le même entre le Mont Blanc et le Mont Rose). - le processus d’inscription manque énormément de communication écrite. Je n’ai reçu aucun courriel de l’organisateur après avoir payé l’acompte de 500€. J’ai dû faire une demande d’information pour avoir une réponse écrite. Je n’ai jamais reçu la confirmation du séjour à J-21 comme indiqué dans leur procédure. J’ai finalement reçu la convocation au séjour à J-5. Trop tard car je me suis beaucoup inquiété et j’ai douté sur l’existence réelle de cette entreprise !! Ce manque de communication n’est pas digne d’un professionnel qui fait passer son processus d’inscription par Internet. - Le montant de dépenses maximum par participant est un peu juste le midi (10€ ne permet pas d’acheter un plat en refuge). Je ne crois pas que passer à 15€ mettra en péril la marge de l’organisateur."