Odyssée Montagne

"J’ai fait l’ascension du Mont Blanc avec Odyssée Montagne début septembre. L’expérience a été très contrastée : certains aspects ont été excellents, d’autres franchement problématiques. Le principal point noir : notre guide des deux premiers jours. Il nous a fait comprendre que nous n’étions pas les bienvenus ici du fait de notre peu d’expérience (un sommet alpin facile en glacier et le kilimandjaro à notre actif). Son comportement était non seulement irrespectueux, mais a clairement mis la sécurité en danger car la communication a été rompue. Il refusait de s’arrêter malgré des besoins urgents (ampoules, hydratation, surchauffe), ne répondait pas à nos questions, et nous a tenu des propos irrespectueux : « Vous êtes des double zéro », « Vous n’avez aucun mental », « Il est impossible que vous y arriviez ». Un signalement a été fait à la compagnie des guides. Le point positif, c’est qu’Odyssée a réagi rapidement en le remplaçant dès le lendemain. Le nouveau guide a été irréprochable : professionnel, pédagogue et passionné. Grâce à lui, nous avons vécu une superbe ascension - et malgré notre statut de “double zéro”, nous avons été le groupe le plus rapide qu’il ait mené au sommet. Son nom est Martin de Truchis, je recommande ++++ Côté relation client, j’ai trouvé le ton du responsable un peu sec au téléphone (ex : « Le guide n’est pas là pour faire de la garderie ») alors qu’une simple écoute aurait suffi. Et le guide qui criait par dessus « mais si, on s’est arrêté ! ». Oui on s’est arrêté car je l’ai imposé. Sur la location de matériel : j’ai loué un casque pour 5 jours… à un prix plus élevé que celui du neuf. Il s’agissait d’un simple Simond à 29,99€, pas d’un casque haut de gamme. Même logique sur d’autres équipements, avec des prix de location très proches — voire supérieurs — au prix du neuf. Cette pratique me semble discutable. À noter toutefois : mon surpantalon Gore-Tex a été remplacé gratuitement suite à une déchirure. Un geste très appréciable (je l’ai tout de même loué à 66% du prix du neuf). L’organisation logistique (réservations d’hôtels, refuges, etc.) était parfaitement fluide. Mais le premier guide ne savait même pas où nous dormions ni qu’il était prévu qu’il nous transporte. Il a initialement refusé qu’on laisse nos sacs dans sa voiture et semblait complètement détaché. Cela donnait l’impression que les guides sont “sous-traités” sans coordination. Si je devais refaire l’ascension, je passerais sans doute directement par un guide indépendant."

"Superbe séjour passé dans les Alpes Italiennes avec l'ascension du Grand Paradis En compagnie d'un guide très sympa et très pro."

"Excellente expédition au Mont Blanc en août dernier. Bon encadrement, stage de préparation au top et des souvenirs plein la tête. Un grand merci à toute l'équipe !"

"Merci .Super ascension , avec un guide Laurent vraiment top et qui a su me motiver et m'encourager jusqu'en haut .Merci à Odyssée pour l'organisation vraiment super ."

"J’ai choisi le stage cinq jours pour l’Ascension du Mont-Blanc. Super Gestion de l’équipe Odysee montagne dont Adeline avec qui j’ai été en relation du début à la fin. Réactive, très professionnelle et de bons conseils. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Notre guide été Boi très sympa très professionnel le stage a été suivi à la lettre l’accueil dans les refuge vraiment bien . la météo était avec nous également. Merci Odysee pour la gestion de la location des équipements pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je n’hésiterai pas à vous recommander à repasser par vous l’année prochaine . Chris (Guyane)"

"Merveilleuse exploration du Grand Paradis dans la version express avec notre guide Christian méga pro et attentionné et qui a su parfaitement s adapter à mon enjeu perso en particulier sur le sommet. Merci à Odyssée pour leur souplesse et orientation client exemplaire ! Prêt pour la prochaine aventure avec eux"

"Superbe expérience pour le Grand Paradis, mon premier 4000 ! Très bon guide (Gianluca), entreprise très sérieuse. Je recommande vivement, d'ailleurs je passe par eux pour faire l'ascension du Mont Blanc dans quelques semaines."

"Ascension du Mont-Blanc, du Grand Paradis, de l'aiguille du Tour, du Tresenta et dernièrement du Mont Cervin avec Odyssée Montagne. Organisation et guides au Top. A recommander !"

"bonne agence j'ai fait l'ascension du grand paradis début août, tout c'est bien passé grâce au professionnalisme et la très grande sympathie de notre guide jules Répondent assez rapidement au mail en cas de questions."

"J'ai eu une superbe expérience avec mon guide Vincent. Nous avons atteints le sommet du Mont-Blanc en 2 jours avec un stage préparation de 2 jours. J'en étais à ma première expérience d'alpinisme et Vincent a su me mettre en confiance et bien m'enseigner les bases. Je recommande!"