Prêt à Partir

"Je suis entree dans cette agence peu convaincue.....j avais tord on nous a conseille une belle destination de vacances,minorque. Ellecrepondait en tout point a nos attente, nous avons ete guide avant pendant le voyage d une facon magistrale....tres bon rapport qualite prix"

"Déception. Pas de suivi du client. on vous rappelle mais jamais de rappel. Conseils très moyen. Nous n y retournerons pas"

"Un grand merci à Mme Lorentz qui a été à notre écoute, a pris du temps pour nous avec nos critères dans un budget serré, et qui a su nous conseiller et nous donner toutes les explications désirées et a fini par nous trouver des vacances parfaites et ensoleiller en Bulgarie."

"Expérience catastrophique avec l’agence Prêt à Partir. En septembre 2024, mon amie et moi avions réservé un circuit en Thaïlande via l’organisation Climat du Monde, géré par cette agence. Problème majeur : l’agence nous a réservé un vol avec une correspondance de seulement 1 heure à l’aéroport de Munich, pourtant immense. Le jour du départ, le premier vol a eu 30 minutes de retard, ce qui nous a mis dans un stress énorme. À l’arrivée à Munich, il fallait marcher vite pendant 15 minutes pour atteindre notre porte d’embarquement. Malheureusement, mon amie a été longuement contrôlée à la sécurité. Résultat : vol manqué et aucun soutien de l’agence à ce moment-là. Nous avons dû racheter de nouveaux billets d’avion nous-mêmes, près de 400 € par personne, et passer 24h bloquées dans un aéroport quasiment fermé : pas de nourriture, pas d’eau, pas de coin pour dormir. En plus du coût, nous avons perdu une journée d’excursion en Thaïlande, qui devait être remboursée par l’agence, mais à ce jour, aucune nouvelle ni indemnisation. 👉 En résumé : • 400 € perdus par personne • 1 journée de vacances gâchée • Aucun service client sérieux derrière • Organisation négligente et peu professionnelle À fuir absolument. Je ne ferai plus jamais confiance à cette agence."

"Toujours a notre écoute pour trouver le bon voyage"

"Très bon accueil, personnel professionnel et sympathique. Je conseil cette agence de voyage."

"De la gentillesse, de l'écoute de la bienveillance etc ..voilà pourquoi je vais dans cette agence car avec elles je pars sereine et tranquille."

"Très bon accueil. Correspondante très sympathique. Je recommande ."

"Equipe très compétente, toujours disponible et super agréable. Très bon conseil. Emplacement pratique pour le stationnement par rapport au agences urbaines. Continuez comme ça."

"Une première visite sur Djerba magnifique un très bon séjour"