Promovacances Fram

"Un grand merci à Jérôme qui a été un bon conseiller,j'ai beaucoup aimer mon voyage en greces ,je recommande cette agence à 100%"

"Bonjour . Ma toute première expérience pour l achat de billets d avion en agence et j ai été reçu par Monsieur Jérôme très professionnel sympathique et souriant. Très soucieux du bien de la clientèle. Merci encore."

"Merci pour beaucoup pour votre professionnalisme, amabilité et sympathie"

"Super Agence de voyage, ils sont à votre écoute et se donne de la peine pour trouver la meilleure destination au meilleur prix Je recommande les yeux fermé, non seulement ça il sont très gentille envers les clients avec un bon sourire, je vous conseille vraiment à passé par eux je met 5 étoile de ma part"

"Un grand merci à Jérôme qui nous a vendu une croisière Costa bien que nous n'étions pas venus pour ça au départ. Ses conseils avisés nous ont permis de passer des vacances fabuleuses pleines de découvertes, de détente, et de haute gastronomie. Je repasserai par cette agence sans hésiter."

"Très bon accueil, personnel très professionnel. Je recommande cette agence !"

"Bonjour, Je me permets de mettre deux étoiles...!!! Car quand on prépare un grand voyage aux USA en circuit ( l'ouest américain,) on a envie de partir avec sérénité...!!! Et là pour moi, j'ai eu l'impression en réservant dans une agence et mon pas sur le site, que je serai plutôt tranquille. J'ai choisi la formule en lui demandant de mettre les bagages en soute, j'ai payé l'assurance Zen. On finalise le voyage en alors effectivement il sont un petit peu moins cher que la concurrence, et il me dit que pour l'instant il ne peut pas mettre les bagages en soute...!!! Et me dit on fera ça plus tard, que le voyage est prévu dans trois mois. Très on règle une partie du séjour, le voyage approchent à grands pas, je retourne a l'agence pour mettre les bagages en soute, plus avoir les cartes d'embarquement, réservation des sièges cabine. Rien n'a fait il n'y arrive pas...!!! Donc deux jours avant le départ...!!! Pas de bagage en soute, pas de cartes d'embarquement, pas de réservation de siège, donc je pars à l'aéroport avec mon carnet de voyage sans ces documents. Franchement l'angoisse...!!! Pourtant je lui avais dit la sérénité. Je me suis dit que peut-être je vais appeler directement le site Promovacances et ils arriveront à le faire...!!! C'est pire il m'a dit que c'était à moi de le faire non il sont sérieux...? En deux mots le voyage est vendu c'est pas mon problème. On arrive à l'aéroport Marseille au comptoir nous présentons le premier passage en caisse 70€ X2 140€ bagages en soute, ensuite avait oublié un petit détail aux USA il faut payer le chauffeur du bus 4€ par jour et par personne et le guide francophone 6€ p j et p personne...!!! Au total 200€ petit éclaircissement le soleil apparaît...!!! (Le voyage magnifique c'était super) Retour même principe on ouvre le tiroir caisse a l'embarquement de San Francisco avec le stress de savoir si on va avoir les cartes d'embarquement surtout aux USA on n'arrive au comptoir on passe le premier bagages 72€ deuxième bagage 93€ + 37€ quand l'avion arrivera a Londres pour faire le transfert d'un avion a un autre pour aller a Marseille Tout ça pour vous faire prendre conscience que quand on regarde voyage il faut bien regarder que tout soit compris, pour moi Promovacances n'a pas été à la hauteur. Les autres voyages que j'ai pu étaient moins chers, parce qu'il y avait tout compris...!!! Toutes les personnes du même voyage dans le bus ont dit que leur agence il y en avait quatre et qu'il avait obtenu de leurs agences, les places de parking à l'aéroport à tarif préférentiel, plus leurs carnets de voyage avec les cartes d'embarquement, les bagages en soute, le choix des sièges et en plus moin cher que moi...? Donc si on doit conclure quelque chose...!!! Promovacances il vous font miroiter des prix mais c'est les prix de base. Donc c'est NUL Je ne recommanderais pas Promovacances."

"Super Agence de voyage, ils sont à votre écoute et se donne de la peine pour trouver la meilleure destination au meilleur prix Je recommande les yeux fermés. Merci Jérôme et à très bientôt."

"Excellente agence de voyage, merci à Jérôme pour ses conseils précieux et son sens du service. 100% satisfait !"

"Bonjour Je tiens a remercier toute l'équipe de l'agence Promovacances Fram de Massy, surtout Mlle Kellyn qui est très sympa, très professionnelle et très à l'écoute pour le déroulement des voyages, Jérôme est également très sympa pour son accueil Un grand Merci pour eux et une bonne continuation Omar"