Richard Flechon Voyages

"Difficile de les joindre au téléphone et désagréable en plus de ça. Vous ne savez pas attirés le client pour acheter vos prestations. Dommage pour vous !!"

"Des professionnels à notre service"

"Je suis tombée sur une personne désagréable qui n'a même pas voulu faire l'enregistrement pour mon billet d'avion."

"Je suis mitigée car j'ai été très bien reçue, en agence le personnel est accueillant et à l'ecoute. l'agent qui m'a prise en charge a été très patiente et a tout fait pour trouver un vol dans mes dates et ma tranche de prix. Cependant j'ai tout de même le sentiment de m'etre fait arnaquer car j'y suis allée pour reserver un billet pour moi et mon bébé pour un vol FDF-Paris. J'ai demandé à utiliser le bon LADOM d'un montant de 270€ lors de nos echanges on m'annonçait : le prix total est de et ensuite on me disait avec la reduction de 270€ le prix sera de... puis j'ai su que le bon de LADOM a été revalorisé à 340€. J'ai recontacté l'agence pour leur demander de décompter les 70€ sur mon prochain paiement. Lorsque je fais mes calculs par rapport aux prix affichés sur mon billet et celui de ma fille je constate qu'a la facturation les prix ont été gonflés de 70€ pour me faire mirroiter que que la reduction de 340€ a bien été appliquée alors qu'en agence on parlait bien de 270€. Lorsque j'ai dit que les prix ont été gonflés ont me fait passer ça pour les frais d'agence (frais qui ne sont ni mentionnés dans les CGV ni affichés en agence et encore moins évoqués à l'oral)Donc mon ressenti est que l'agence empoche les 70€ supplémentaires accordés par LADOM + me facture les 70€ de frais d'agence. Du coup prix total de la carotte 140€. Je n'ai pas voulu m'etaler plus sur le sujet mais faites attention surtout si vous avez plusieurs passagers sur la meme facture"

"Agence placée non loin de la tour lumina Sophie. Possibilité de se garer, parking contigu à l'agence. Bon accueil, destinations intéressantes. Gentillesse et professionnalisme."

"Moment unique🥳🥳🥳🥳 Je ne suis jamais déçu de cette agence avec qui j'organise mes voyages et un gros bisous à Michelle une professionnelle de Qualité tout simplement. Bienvenue à Allan #costa Et salutations aux Flechon"

"Pas très réactifs"

"Très bonne agence de voyage = Choix, qualité, services, réactivité. Nous avons toujours été satisfaits, même dans des situations d'urgences. Demandez pour Michelle c'est une machine d'efficacité et avec une gentillesse inégalable. Elle fait tout pour satisfaire la clientèle: rapidement et efficacement. Je recommande sans hésiter."

"Très bonne expérience téléphonique. La personne au téléphone a été très polie, professionnelle, elle a su trouver une solution à mon problème. Je recommande fortement"

"Employés très compétents,qui font tout leur possible pour aider le client.En Février 2024,bon accueil et efficacité toujours au rendez- vous!!"