Safyr by Djemila Voyages

"C'est la 2ème fois que je viens pour récupérer un colis et l'accueil est souriant et agréable. Merci"

"ÉDIT : Le respect commence par l’accueil que vous offrez aux gens lorsqu’ils poussent la porte , Je ne me suis pas révoltée du NON , simplement de la réaction de cette personne désagréable qui envoie balader les gens sans conscience pro,la manière dont vous parlez aux gens influencera grandement la manière dont ils vous répondront Personne incompétente, au départ je n’ai pas choisi ce relais colis mais chronopost en a décidé autrement, soit, j’y vais une première fois elle me spécifie qu’elle n’ a pas eu le temps de scanner les colis, soit j y retourne l après midi , c est un colis « échange » je dois donc lui remettre le matériel en echange elle doit juste enlever l’étiquette et scanner celle du dessous, puis remettre le colis le lendemain au livreur, chose qu’elle refuse de faire, je me retrouve donc bloquée avec une livraison qui devait etre fait en -de 24h à cause d un livreur n’ayant pas livré au bon endroit, puis de cette personne incompétente qui ne cherche pas à comprendre plus loin que le bout de son nez… à attendre 1 semaine que la livraison se fasse puisqu’ils doivent renvoyer le colis à l’expéditeur… Si vous souhaitez être relais colis peut être devriez-vous acquérir certaines compétences logistiques et accessoirement humaines sinon laisser ce travail à d autres si vous vous estimez « débordée »"

"Omra en mars 2024, organisation professionnelle, guide incroyable, prix cohérents, bon accompagnement."

"Aucun respect la dame désagréable repond que par non j’appel pour un reseignement elle ma couper au nez parce que « j’ai du monde » j’ai mis 1 etoile sinon je peux pas poster vous méritez 0"

"Un accueil désagréable, j’ai donné mon certificat d’immatriculation pour exporter ma voiture en Algérie. La dame me pose la question et me demande si ma voiture est hybride alors qu’elle a le certificat sous les yeux. Elle me répond méchamment et me remballe. Elle se croit supérieure aux autres vous n’êtes qu’une simple secrétaire d’agence. Agence de voyage à fuir !!!!!"

"Merci...mille mercis pour votre bienveillance les filles. Merci pour votre implication dans votre travail. C'est certain, j'y retournerai..."

"Une agence où on a l'impression de faire partie de la famille. Les personnes prennent au sérieux nos demandes et font tout leur possible pour répondre à nos attentes. J'ai toujours été satisfaite et je ne changerai pas d'agence pour mes voyages Un petit merci à Cathy et sa collègue"

"Très bonne agence,accueil au top"

"Appel dans réponse mais ils sont sérieux"

"Nous avons été bien reçu. Pas de problème particulier."