Salaün Holidays Levallois

"Expérience catastrophique. 1/ vol inter ile non réservé : aucune réservation à notre nom. On nous a laissés en galère à l'aéroport sans nous trouver de solution. Des heures perdues à appeler/écrire et, au final, billets rachetés à nos frais pour pouvoir partir. On nous a même écrit que le transfert à Sal ne serait sans doute pas assuré et qu'on devrait faire une réclamation... 2/ nous voulions calme et sérénité. notre hôtel a été transformé en boîte de nuit (techno jusqu’à 4–5h), piscine inutilisable plusieurs jours, aucune assistance concrète malgré nos alertes. 3/ dernière nuit payée pour rien (vol à 00h15), départ de l’hôtel à 21h25, petit-déj payé mais inutilisable. 4/ Les numéros d'urgence ne fonctionnaient pas : pas rattachés à l'agence ou pas attribués ou bien on vous rappelle, sans jamais donner de nouvelle. Réclamation faite par email le 2 septembre. Aucune nouvelle à date. Scandaleux. À éviter."

"Très bon accueil et bons conseils"

"Une expérience désastreuse, à fuir absolument ! J’avais réservé un voyage en Autriche du 15 au 22 juin auprès de cette agence, en payant un supplément de 700 € pour avoir une chambre individuelle correcte. Résultat ? ➡️ Une chambre minable, digne d’une cellule de prison : pas de fauteuil, aucun confort, pas de rideau occultant (bonjour les nuits blanches !), située juste à côté de l’ascenseur avec tout le bruit que cela implique. ➡️ Le soi‑disant “supplément” payé ne m’a donné qu’une chambre minimaliste et totalement indigne du tarif affiché. Cerise sur le gâteau : les excursions prévues et annoncées n’ont tout simplement pas eu lieu, sans explication ni compensation. J’ai demandé le remboursement du supplément de 700 €, mais malgré mes relances, je n’ai toujours reçu aucune réponse. Une honte pour une agence de voyage ! Je déconseille fortement. Trouvez-vous que cette chambre vaille 450 euros ?"

"J adore le contact avec Isabelle, toujours de bons conseils et toujours avec le sourire. C est important d être en totale confiance et c est le cas ."

"Evitez cette agence, ils vous vendent n'importe quel séjour sans réellement connaitre les destinations, ni les partenaires sur le terrain."

"INCROYABLE !!!! suis passée ce jour 27/9 à 14h45 agence fermée une personne derrière un bureau me regarde...me fait signe d attendre...je souhaitais renseignements voyage Japon.....j ai continué mon chemin suis allée chez Jet Tours Levallois ou l accuei est top et professionnel !!!"

"Commande du circuit Perles Scandinaves le 7 mars 2024. Versement d'un acompte de 40% (2600 €). Voyage annulé par téléphone le 5 avril par l'agence de Levallois-Perret (pas assez de clients !). Aucune confirmation écrite malgré ma demande. Voyage toujours confirmé sur le site du tour opérateur avec un prix total de 50 €... Un mois plus tard toujours aucun remboursement. Incurie ou arnaque ?"

"Experience très heureuse"

"Bonjour Le personnel est accueillant et professionnel. Je continuerai à acheter des billets d'avion et de croisière dans cette agence de Levallois Perret."

"Sympathique efficace"