SARAH TOURS INTERNATIONAL

"Soyez prudent et tenez-vous loin de Rafi Turgeman, le propriétaire de cette entreprise, qui accepte un accord, puis le regrette et dit le contraire. J'ai convenu avec son employé d'un acompte de 10 %, mais il a regretté et m'a demandé un acompte de 50 %. Après avoir voulu annuler car il ne respectait pas les conditions convenues, il refuse de me rembourser l'acompte. Soyez prudent et prudent !"

" Salut les gars, Je suis guide touristique au Maroc, spécialisé dans les visites du patrimoine juif, je suis vraiment heureux de connaître ce restaurant, j'ai emmené de nombreux groupes à cet endroit, tous mes invités qui ont goûté à la nourriture kocher étaient contents de tout, de la nourriture, le service et la gentillesse des ouvriers sur place. Je dois remercier particulièrement madame Maryem, Gabriel Dery le machguiah et le reste... Je recommande vraiment ce restaurant à tous les juifs. "

"Excellent opérateur Tour"

"En tant que famille de 5 personnes ayant rejoint ce programme cette année pour Pessa'h 2022 ; J'aimerais partager notre expérience avec vous. Ils présentent ce programme comme un programme de luxe 5* et le fixent comme tel - mais malheureusement ce n'est pas le cas. Je comprends que nourrir plus de 900 Juifs est une chose délicate et qu’il sera difficile de satisfaire tout le monde ; mais quand vous entendez autant de plaintes autour de vous et de retours que disent même les organisateurs ; « nous ne pouvons pas garder tout le monde heureux » ou « si vous n'êtes pas heureux, vous pouvez rentrer chez vous » (*note ; cela ne m'a pas été dit, mais j'ai entendu cela « dans le hall »), alors vous devriez vous demander dans quoi vous vous êtes embarqué. « Les dîners du soir animés par un orchestre et un spectacle » L'orchestre est de la musique traditionnelle marocaine, ce qui est agréable pendant 5 minutes, mais pendant 2 heures d'affilée, c'est une torture. Le spectacle…. Je n'ai vu aucun spectacle. Sauf le dernier soir Mimuna il y avait quelques animaux lâchés sur l'herbe. Et quelques batteurs et chanteurs. « Repas enfants à partir de 18h » Ce n’était pas de la nourriture pour enfants. C’était de la nourriture pour adultes (la même tous les jours, réchauffée je ne sais combien de fois), pas adaptée aux petits enfants et dans la plupart des cas pas assez non plus. Le reste des repas était le même, le même et encore plus le même. Et aucun des repas n’a jamais été servi « chaud ». Peut-être des saucisses occasionnelles du barbecue. Mais en général, aucun plat n’était chaud. Les salades étaient recyclées encore et encore et non servies sans aucune vinaigrette. À un moment donné, j'ai vu du pâté de foie être servi 2 heures avant le début du repas. C’est proche d’un danger pour la santé. Les repas en général étaient mal organisés. Ils auraient dû le faire par équipes. Les repas commençaient à 20h30 certains jours. Le petit déjeuner était en fait le meilleur repas de la journée. En effet beaucoup de fromages et gâteaux secs, yaourts et salades. Des omelettes aussi, mais plutôt dans le style « ce que le gars à la poêle pouvait faire » car il était difficile de faire son choix. Mes enfants ont fini par essayer de lui montrer des photos sur Internet pour faire passer leurs préférences. Ils ont essayé un stand de gaufres, mais 1 personne préparant 1 gaufre à la fois pour plus de 500 invités à la fois n’est pas très efficace. Les apprenants rapides (étrange étant donné qu'ils font cela depuis plus de 10 ans) ont placé un deuxième stand de gaufres le lendemain, mais cela ne peut pas non plus répondre au nombre de personnes. Le salon de thé était une plaisanterie. Quelques gâteaux secs et 1 bol de chips. Les friandises ont été servies le premier jour et ne les ont plus vues ensuite. Je suppose qu'ils en ont manqué. La cacheroute était une chose délicate. À un moment donné, les invités ont découvert des flocons de chocolat au lait sur l'un des gâteaux lors d'un repas charnu. Les flocons étaient également kitniyot ; là où ils annoncent, ils sont strictement « non-kitniyot ». À une autre occasion, des invités ont découvert que les cuisiniers mangeaient (à l’intérieur de la salle à manger) un morceau de viande qui n’est pas considéré comme casher en dehors d’Israël. L'ambiance générale n'était pas bonne. Pas une seule fois l’équipe organisatrice n’est venue nous parler. Juste un « bonjour et bienvenue » ou un « au revoir » général. En bref, ce n'est pas un voyage ou un service de voyage que nous reviendrons."

"Mazagan est un magnifique établissement bien entretenu, doté d'un personnel courtois et d'installations de qualité. Sarah Tours est une agence de voyages à but lucratif, qui ne cherche pas à offrir le moindre bien-être à ses clients. Au lieu d'indiquer clairement que payer 60 euros de plus par nuit ne garantit pas un type de chambre, Sarah Tours induit en erreur. Au lieu de vous encourager à contacter directement l'hôtel, ils négligent leurs responsabilités. D'après leur site web… Points forts du programme de Pessah : Meilleure expérience culinaire glatt casher | Pas de kitniyot (certains trouvés) Bureaux avec les meilleures voix de Hazanim (euh… hmm) Animations musicales… (enfin oui, en quelque sorte. Musique live, mais pas très divertissante et rien pour enthousiasmer les enfants) Dîners enfants à partir de 18 h (escalopes et purée réchauffées en boîte. Pas un seul légume en vue et réservé aux moins de 7 ans. Les enfants sont tout simplement une attention secondaire). Conférences de haute qualité par des conférenciers renommés (ce n'est pas tout à fait vrai). Cours de Guemara organisés quotidiennement (je préfère regarder leurs réactions sur Instagram). Superbe soirée Mimouna (c'était le summum. Une soirée amusante où Sarah Tours espère vous faire oublier les huit jours précédents de la même chose). Chambres privées sur demande pour le Seder (le Seder semi-privé se résumait à un tas de tables serrées dans la salle du petit-déjeuner, sans aucune cloison). Excursions (vrai). Sarah Tours organise un hôtel casher pour Pessa'h (avec des produits douteux qui n'étaient pas casher pour Pessa'h). Ce n'est pas un programme de Pessa'h à proprement parler. À aucun moment, Sarah Tours ne s'approchera de votre table pour vous saluer ou vous dire au revoir, ni pour s'assurer que vous et votre famille passez un bon moment. Vos enfants ne verront pas de glace de la semaine. Rien dans votre chambre ni au bord de la piscine. C'est en fait assez bizarre, et le mieux résumé est peut-être la sélection de vins : des bouteilles bon marché et sans saveur qu'on ne veut plus jamais revoir. shukran"

"Personnel très sérieux et à l'écoute"

"Racorche au nez des clients !"

"Lieu magnifique, organisation de qualité et belle clientèle. Merci pour ce séjour, Je recommande !"