Selectour - SN Agences Salaün Holidays

"Conseils avisés. tient compte de mes observations."

"Nous sommes partis au Japon, Caroline et Marinette ont étaient très attentive, prévoyante et très réactive à toutes nos demandes assez spécifiques !! Je conseils vivement cette agence et pour les prochains voyages je serai vers qui me tourner !"

"Très bon accueil et très bons conseils"

"Jamais déçus avec cette agence. Les personnes qui nous reçoivent savent nous conseiller. Les voyages que nous avons faits étaient parfaits. De belles découvertes. Les guides sont bien choisis."

"Merci à Marinette pour son professionnalisme,son dynamisme,son dévouement et sa bonne humeur"

"Après avoir effectué un premier voyage direction Porto, nous avons de nouveau fait appel à l'agence Salaün de Loches pour partir au Maroc pour un auto-tour. Merci à Marinette et Caroline pour leur réactivité, l'encadrement et la disponibilité. Je recommande fortement leurs services !"

"Arrivé ce week-end en Crète à Hernonissos près d'Héraklion, excellent rapport qualité prix pour ce 4 étoiles et, en comparant avec les autres touristes Français, bien moins cher que ceux qui sont passés par Booking ! Merci à Marinette pour son implication, ses recherches. Nous avions un budget mais pas de destination précise)."

"le 2 Octobre 2019 mes amis et moi versons un acompte de 1310 euro pour une croisière en RUSSIE, croisière annulé et reporté pour le mois de mai 2021. Annulé par SALAUN une deuxième fois a cause du COVID. Une demande de remboursement fait le 30 Mars et sans réponse à ce jour, suite plusieurs relance je reçois un message le 25 MAI 2021 qu'un cheque a été fait le 4 MAI, et aussitôt un autre message en disant que c'est une erreur d'écriture. Je téléphone aussitôt et l'agence et la secrétaire au bout du fil me confirme qu'un cheque est bien établi. Le 28 Mai en fin la secrétaire qui traite notre dossier m'appelle en disant qu'il faut patienter. Mon courrier en demandant s'il faut la durée d'une grossisse pour établir un remboursement reste sans réponse a ce jour. Inutile de préciser que je ne ferais pas la promotion pour SALAUN HOLIDAY. ALEXANDRE GOGANIAN"

"Voyage réservé en avril 2019 impossible a faire avec la crise sanitaire. Pas de soucis je comprends on me fait un avoir Avoir que j utilise en aout et on me refuse le remboursement du reste alors que j ai réservé avec l avoir. Il faut attendre les 18 mois. Incompréhensible puisque j ai déjà re réservé avec l avoir chez eux. Ils travaillent avec notre argent Je parle d une petite somme restante par rapport a ce que j ai payé qui ne va pas mettee en danger cstte agence. C est inadmissible Plus jamais je reserve chez eux J attends mon remboursement"

"Voyage en Roumanie et les carpates du 25\05\2018 Trés mécontent de la réponse du service client....3 jours de perdu A prés d'eux mois d enquête on nous propose 3%sur un Prochain voyage hors promotions.... En moyenne 70 euros .... Bonjour la prise d otage obligation de faire un autre voyage et mépris du client...."