Selectour - Sud Vacances Voyages

"Bravo Caroline. Équipe incroyable,expérience formidable. Merci"

"Sud vacances est une agence exceptionnelle ! Toujours réactifs, disponibles et très arrangeants, ils prennent vraiment le temps de comprendre nos attentes et de nous proposer les meilleures options. Leur professionnalisme et leur gentillesse font toute la différence. Nous leur faisons confiance les yeux fermés et nous recommandons à 100%"

"De retour d'Ecosse où j'ai passé un super séjour. Comme d'habitude bien conseillée, bien accueillie par Olivier. Cliente depuis 14 ans jamais déçue. Merci à Caroline et Olivier mes interlocuteurs habituels."

"Agence médiocre. Je déconseille. Mauvaise expérience."

"Merci pour votre service ..sans vous nous ne pouvions pas partir suite à la grève des contrôleurs aériens sur Montpellier ..très efficace pour notre vol dès demain …je vais mieux dormir ..merci encore à toute l équipe …"

"une équipe très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Un merci particulier à Caroline ....."

"Commercial à l écoute de nos besoins. Je recommande pour ce qui ont besoin d un accompagnement pour leur voyage."

"Absolument parfait. Merci Olivier pour votre accueil, votre suivi, votre professionnalisme. Les conseils étaient parfaits, le séjour aussi, je recommande à 100%"

"Chaleureux"

"Bonjour. Je suis pas content du tout. J ai réservé 4 billets d avion pour partir e Inde le 28 février 2024 avec la cie Vistara départ 22h de Paris. Arrivés à l aéroport à 18h . On se dirige . Ma mère. Mes 2 enfants mineurs et moi même au comptoir pour enregistrer. Et la. Je découvre qu il y a une erreur sur le nom de famille de ma fille. J appelle l agence Sud Vacances à Sète vers 18h15. J explique à une dame le problème. Elle reconnaît l erreur mais me dit qu il est trop tard car l agence est en train de fermer. Elle me dit qu le billet n est pas modifiable et que je dois racheter un billet pour ma fille . Alors que l agence avait la copie du passeport de ma fille et aurait pu avant d émettre le billet vérifier le nom sur le passeport! J estime que l erreur faite par l agence est inacceptable. J ai du appelé une personne de ma famille en Inde qui connaît une agence de voyages en Inde. Après quelques coups de fil . Le problème a été réglé: nom de famille change , sans frais. Je tiens à signaler qu il etait 1h du matin en Inde. Je suis vraiment mécontent! Si ma fille n avait pas pu voyager. Je ne pouvais pas laisser partir ma mère malade toute seule! L agence n a pas été correcte ! En 25 minutes une agence indienne chez qui je n ai même pas acheté les billets fait le nécessaire en 25 minutes! Et l agence de Sete avec qui nous voyageons depuis 2 ans n a même pas pris un peu de temps pour faire la modification et s est empressé de fermer la boutique pour rentrer tranquille à la maison!"